Vodafone Pişmanlıktır, Sürekli Zam&çözülemeyen Problemler


Vodafone devlete sizin adınıza ödenmiş telsiz kullanım ücretinin tarafınızdan tahsil edilmeyen 77.48 TL 'lik borç numaranızı taşıdığınız işletmeciye bildirilecektir diye mesaj gönderdi. Müşteri iletişim merkezini aradığımda bu mesajı biz atmadık borcunuz yok dendi. Vodafone bir kez daha güvenilmez f...
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum hattımı 26.02.23 tarihinde T***'e taşıma talebinde bulundum. Bu talebim sonrası 28.02.23 tarihinden itibaren 542 numaralı müşteri hizmetleri dışında bir arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum, SMS atabiliyor ve gelen aramaları cevaplayabiliyorum. Konuya ilişkin ...
İlk sorunuma gelecek olursak son dönemime ait faturam 153₺ gelmiş olup bu faturada bir hata olduğunu düşünüyorum. Çünkü; 1. Akıllı telefonum arızalı olup yaklaşık 1 aydır tuşlu telefon kullanıyorum. 2. Farklı bir cihazda Vodafone yanımda da geçmişe dönük internet kullanımlarına baktığımda internet k...
Vodafone yıl sonu kampanyasından yeni hat başvurusu yaptım, paket ücreti 69 TL idi. Daha sonra Vodafone Ankara Arcadium AVM bayine gidip hattımı teslim almak istedim, ancak 69 TL kampanyası bittiği için 99 TL tarife ücreti ile verebileceklerini söylediler. 1 dakika müsaade istedim düşünmek için ve t...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim 3 adet hattını kullanıyoruz. Hatların yasal sahibi benim ancak diğer iki hattı annem ve babam kullanıyorlar. Annemin kullandığı hatta sonu 53 03 olan hattım 779 TL fatura çıkmış ve borcundan dolayı hat kapatılmış. Ben bu borcu hat kapanınca öğrendim. Vodafone'u ara...
Vodafone'da 35-40₺ye başladığım paket yıl içerisinde 107₺'ye çıktı ve internetim 16 GB'dan 8GB'a düştü. İnternet yetmediği için 8gb ek paket almak zorunda kaldım 55₺ye birkaç ay ve önceki paketim bana oldu 160 ₺ :) Sürekli fırsat tarife adı altında taahhütlü faturalı seçeneklere yönlendirdiler :) hat babamın üzerine, birkaç sefer gittim şubeye hep karşıma bir engel çıktı hat devri ile ilgili. Dün devir işlemi için tekrar gittim sistem hatalı dediler. Zaten işten güçten zaman bulup zorla gidiyorum her gittiğimde böyle sorunlarla karşılaşıyorum, kaç yıldır daha bir işimi tek seferde halledemedim. Vodafone pişmanlıktır. Hat devri yapamadım ama Turkcell ®'e geçtim, taahhütlü faturalı 100₺ye 20gb veren paket :) Derken, Vodafone bu sabah mesaj atmış "2023 yılında adınıza ödenmiş Telsiz kullanım ücretinin tarafınızdan tahsil edilemeyen 112,56 TL'lik kısmına ilişkin borç bilgileriniz, numaranızı taşıdığınız işletmeciye bildirilecektir." Ödemeseydiniz, ya da beni durumla ilgili bilgilendirseydiniz. Beni gerçekten en son noktasına kadar pişman ettiniz bunca zamandır Vodafone'da durduğuma. Nefret ettim