Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Payguru Açıklanamayan Mobil Ödeme Ücretleri!

366görüntüleme
Nil
Nil 04 Mart 21:46

Her sene 2 kere Vodafone faturamda mobil ödeme diye 50-100 TL arası Payguru ® adlı şirketçe alınan kimsenin ne olduğunu açıklayamadığı bir ücret yansıtılıyor. 2 aydır 64 TL ve 3 TL C_MOP ® trendy diye bir açıklama. Bunu kaç kere Vodafone'a şikayet ettim. Kayıtsız kaldılar, Payguru'yla konuşun diye konudan kaçtılar. Payguru da arayınca kötü niyeti anında anlaşılan garip bir karanlık adres. 64 TL için dava açacak değilim, ama  artık yeter. Vodafone'den kim bilir kaç milyon müşteri farkında olmadan bu oyuna düşürülüyor. Vodafone en az 3 yıldır bu konuya kayıtsız. Belki de ortaklar bilemiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone09 Mart 11:45

Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone09 Mart 11:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir veya dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ve ya 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone09 Mart 14:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi 2 defa aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

2020 Kasım ayından itibaren Vodafone müşterisiyim. Son iki ay gelen faturalarımda da yurt dışı SMS ücreti görünüyor. Sms göndermediğim halde görünüyor. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor bunların dışında firmadan herhangi bir şikayetim yok

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Merhaba, 29 Ocak 2020'de Vodafone faturalıyı dene kampanyası olan "uyumlu 1 fırsat tarifesi (1 GB + 5 GB - 750 dakika. - 250 SMS), ilk dönem 3 ay+ikinci dönem 12 ay (KDV ve ÖİV dahil) 22 TL'ye abone oldum. 3 ay deneme süresi içerisinde vazgeçmem durumunda herhangi bir ceza uygulanmayacağı, devam et...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

2017 yılında 0507498**** numaralı telefonumu faturalıyken, faturasız hatta çevirdim. Bana 1 ay sonra bir fatura daha gelecek dediler. Geldi ve ödedim daha sonra 3 ay tekrar faturalı olarak ücret geldi. Müşteri hizmetleri aradım arkadaşlarımız yanlışlık yapmış dediler siz bu parayı VakıfBank'a yatırı...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone hattımın 12 aylık taahhüt süresi 2020 aralık ayında doldu. Bu aya kadar ekteki "şikayet2" dosyasında görüleceği üzere 24,8 veya 24,9 TL ödüyordum. Sonra 2021 ocak faturam taahhütsüz olduğu için (beni arayan da olmadı) yine ekte görüleceği üzere 46,6 ve şubat faturam 47,1 TL geldi ve ödedim....

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Gamer paketi yüklemediğim ve onaylamadığım halde hattıma yükleniyor 1 kerede değil sürekli geceleri internetim kapalı olduğu halde Gamer paketi yükleniyor müşteri hizmetlerini aramama rağmen mart faturama ekstra 60,61 TL video gamer ücreti eklenmiştir. Haksızlıkla tarafıma fatura edilen bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone müşterisiyim. Müşteri hizmetleri hattıma istediğim tarifeden çok daha yüksek ücretli bir tarifeyi kasti olarak tanımladı. Aynı gün fark edip ısrarla arayıp düzeltilmesini talep etmeme rağmen tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de ilgilenildi. Şimdi 142 liralık bir ücret çıkardılar. Koskoca fir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

30 Mart 2021 akşamı kardeşimin kullandığı telefona virüs bulaşması sonucunda yanıltanlar tarafından Vodafone Online Mağaza'dan babamın adına (hattın sahibi babam) Bursa Yıldırım ilçesi eğitim mahallesine iPhone 11 64 GB sipariş verilmiş biz İstanbul'da oturuyoruz. Biz bunun haberini 5 Nisan günü ald...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Faturalı hattan faturasıza geçiş işlemi yaptım. Taahhüdümün son ayı olduğu için normal şartlarda cayma bedeli görünmüyordu. Son faturam 52.50 TL görünürken son faturam geldiğinde 82.40 TL olarak kesilmiş. Konuyla ilgili müşteri temsilcisini aradım. Bana söylemiş olduğu şey şu ileriye dönük telsiz ku...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Red'li 15gb tarifesi kullanıyorum yaklaşık 1 yildir hiç memnun değilim. Faturalarım hep aşılmış şekilde geliyor ve tarifeyi açtığınız halde 1 dakika da konuşsanız 17TL aşırı kullanım ücreti kesiyor fatura hemen kendi kendine üstelik bunu yaparken de benden bir talep veya onay almaksızın yap...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

14 Nisan 2021 Çarşamba günü sabah saatlerinde müşteri hizmetleriyle faturamdan dolayı bir görüşmem oldu kendisi bana faturamın üzerine1 lira fazla ücretle yeni tarifeye geçmek ister misiniz diye sordu buna ihtiyacım olmadığını belirttiğim halde saat 18.5 de talebiniz onaylanmıştır diye SMS geldi esk...