Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özgün'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Pay Parama El Koydu Ve Müşteri Temsilcileri Bir Haber

715görüntüleme
Özgün
Özgün 17 Ekim 2020 20:47

Vodafone pay 'e kredi kartımdan para çekildi, Vodafone havuzuna girdiği halde hesapta hiç para görünmeden kayboldu. Sorunun çözümü için 05425420000' i aradım, 5 kez aradım ve 5 farklı müşteri temsilcisine durumu anlattım. Vodafone Pay' in ne olduğunu bilen yok. Hattınız Vodafone değil diyen var, kaydı biz açamıyoruz diyen var. Vodafone Pay ne diyen var. Bir şikayet kaydı açamadım. Lütfen kredi kartımdan çekilen paramı ya kartıma iade ediniz ya da pay hesabıma aktarınız. (Kart son 4 hane 2946).

Şunu belirtmek isterim. Vodafone ülkemize muz cumhuriyeti, insanlarına da parya muamelesi yapan çok kötü bir firma.

7 Yorum

Dilan
Dilan20 Ekim 2020 13:16
 

Merhaba çözüm sağladılar mı

Özgün
Özgün20 Ekim 2020 13:18
 

Bir çözüm sağlamadılar Bekliyorum

 1
Dilan
Dilan20 Ekim 2020 13:21
 

Acaba bankaya şikayet kaydı oluştursak geri alabilir miyiz parayı ya Vodafone'un ulaşacağı yok

Menşure
Menşure20 Ekim 2020 14:18
 

Aynı problem bende de oluştu. Twitter’da da konuyla ilgili çok mağdur var.

Serkan
Serkan21 Ekim 2020 10:07
 

Vodafone pay'i bilmedikleri gibi bir de kaymak gibi üstte çıkmaları zaten insanı sinir krizine sokuyor. Uygulaması var diyorum hizmet olarak bu şekilde mi almam gerekiyor bir de diyorum çalışansınız cidden boş beleş maaş alıyorlar yazık yazık.

Tuğçe
Tuğçe23 Ekim 2020 19:15
 

Hiç uğraşmayın bankanızdan işlem itirazı yapın. Benim de başıma geldi aynısı kimse ulaşmazsa öyle yapacağım. Daha önce de bu şekilde geri almıştım paramı. Biraz uzun sürüyor ama kesin geri alıyorsunuz. Bir de her işlem itirazında ceza ödüyorlar.

 1
Bayram
Bayram08 Ocak 11:40
 

Sorununuz çözüldü mü acaba aynı sorunu yaşıyorum da nasıl çözdünüz eğer çözüldü ise?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

16.07.2021 tarihinde Vodafone pay' a 40 TL'lik tutar yatırdım hata verdi ve yüklemedi. Ertesi gün kredi kartı harcamalarımda 40 Tl nin kesildiğini gördüm. 3 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum sürekli farklı bir bahane sunuyorlar. Bir yardımcı olan işe yarayan yok. Bu benim Vodafone müşteri te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mart 18:40

Vodafone pay ile alışveriş sitesinden indirimli alışveriş yapmak için Ocak ayında üyelik açtım. O gün yapamadım alışverişi (sistemsel sorun var diye düşündüm) ve alacağım ürün lazım olduğundan kredi kartımla ödedim. Sonrasında sanal hesaba gönderdiğim parayı geri göndermenin mümkün olmadığını müşter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 10:35

Google Play'den yaptığım işlem sonucu Vodafone pay üzerinden ödeme aldığını fark ettim. Lakin böyle bir onayım olmadı bu konu hakkında Vodafone'un 542 numarası üzerinden arıyorum meşakkatli bir süreçten sonra müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra bana mobil ödemeler için 0850 367 00 00 numarayı ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 21:19

Vodafone tarafından onayım olmadan hattımın faturalıya dönmesi hattımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyet şu şekilde: kontörlü olan hattım benim bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta dönmüş ve bunun neticesinde bir miktarda fatura borcu görünüyor adıma. Ben böyle bir şey kabul etmiyorum kabul etme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 16:20

İstanbul Küçükçekmece İkitelli'de bulunan Atatürk Mah. İkitelli Cad. Durak Şok. 1/a Nimet iletişim Vodafone bayisinden faturam ek olarak telefon aldım sonrasında birkaç ay fatura ödemesinde gecikme yaşadım hattım borcumdan dolayı kısıtlandı ve açtırmak için ödeme yapmaya gittim kaç tane fatura borcu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ocak 23:33

Vodafone pay içine bakiye yükleneceği zaman paramı anında çekti ama maalesef içine yüklediğim parayı bir türlü kullanamıyorum. Sözde destek hattını arıyorum ama tamamıyla telesekretere başlı çalışan bir hat bir tane bir müşteri temsilcisi çalışmıyor. Telesekreter yanlış programlanmış sürekli yanlış ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ocak 20:20

Vodafone mobil ödeme servisi ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Bu şikayeti BTK ya da yaptım BTK Şikayet Numarası : 59828210 29.01.2020 den beri cep telefonuma aşağıdaki SMS gelmekte. (ekran1) Vodafone Mobil Ödeme servisini kullanabilmeniz için 90 günden uzun süredir faturalı müşteri olma koşu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 13:03

15.12.2020 17:16 tarihinde 744,90 TRY tutarındaki Vodafone telefon faturamı ödemek için Vodafone Pay uygulamasına 744,90 TRY tutarında ödeme işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra Vodafone Pay aracılığıyla kendi sitelerinden ödeme yapmaya çalıştığımda ödeme işleminin başarılı olmadığını fark ettim. Bunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 16:16

Trendyol ya da Morhipo'da işlem yapmak istediğimde sanal kartımı kabul etmiyor. Vodafone müşteri temsilcileri Vodafone Pay destek hattını aramam gerektiğini söylüyor ancak bu hatta müşteri temsilciaine ulaşılamıyor. Kartımı kapatmak ve içindeki paranın iadesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 11:01

Haziran ayında Vodafone müşteri temsilcisi aradı. Faturalıya geçersem her ay sadece 29 TL ödeyeceğimi ve fiyatının artmayacağını söyledi. Özellikle telefon ile görüşmemde 3-4 kez teyit ettirdim. Ama gelin görün ki müşterinize yalan bilgi verip yanıltmak. 31.9 TL bir fatura bilgisi çıktı. Madem söyle...