Vodafone Pay Limitim Sıfır Görünüyor, İşlem Yapamıyorum

Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve son bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum.

Bu durum yaklaşık bir haftadır hiç düzelmeden devam ediyor. Her gün uygulamaya girdiğimde aynı ekranla karşılaşıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceğini öğrenmek istiyorum.

Vodafone Pay limitimin derhal açılmasını, eğer bir işlem yapmam gerekiyorsa bunun da adım adım ve detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.