Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Paket İptali Yapamıyorum

profile
28 Mayıs
599

Vodafone'dan ek internet paketi aldım bu ay iptal etmek istiyorum yanımdadan deniyorum ama iptal olmuyor. İptal etmek istiyorum. Fırsat 20 GB paket iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyor yanımda uygulamasından da iptal olmuyor dijital asistanda paketi görmüyor aylardır iptal edemiyorum

Gelişme
Gelişme

12 Haziran 16:41

Vodafone de yapmış olduğum ek internet paketi uygulama üzerinden veya canlı destek üzerinden iptali sağlanmıyor. Çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum telesekreter yönlendirmiyor ve her ay 109 TL ödemek zorunda kalıyorum ek internet paketinin iptal edilmesini rica ediyorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 17 sa 47 dk
Vodafone Logo
28 Mayıs 13:14
Vodafone Logo
28 Mayıs 15:26
Büşra
14 Haziran 12:05

Tarafıma herhangi bir SMS ile geri dönüş yapılmamış paket iptali de yapılmamıştır

Benzer Şikayetler

Vodafone Starbucks Ayda Bir Kahve Kampanyası

profile
3 hafta önce
138

Vodafone red'lilere özel Starbucks ® uygulamasından yıldız kodu kampanyasını Vodafone yanımda uygulamasında erişemiyorum. Dijital asistan Tobi'ye de Starbucks, fırsatlar dünyası gibi arama kelimelerini yazdığımda hiçbir sonuç alamıyorum. Şu an için Starbucks kampanyasından faydalanamamaktayım.

3 Destek
1 Yorum

Vodafone Yeni Fırsat 2 GB Ek Paketi İptal Edilemiyor

profile
18 Mart
840

Her ay yenilenen Yeni Fırsat 2 GB Ek paketi iptal etmek için uğraşıyorum ama bu kadar zor olan neyse bir türlü başaramıyorum. 542 Müşteri hizmetlerinde sadece dijital asistan ile görüşebiliyorum o da sadece digital koruma paketiniz var diye cevap dönüyor. Yeni Fırsat 2GB ek paket dediğimde de dediği...

1 Destek
1 Yorum

Vodafone 'da Fırsatlar Dünyası Katılım Hakkımı Kullanmadığım Halde Bitti

profile
25 Ocak
65

Vodafone Red'e özel yurt içi seyahat indirimim vardı. Kullanmadığım halde katılımınız dolmuştur hatası veriliyor. Zaten müşteri temsilcisine ulaşmak bir hayli zor. Dijital asistana yazdığımda anlamsız cevaplar veriyor. Lütfen dönüş yapılsın üniversitedeyim memlekete gideceğim. Bu hakkımdan yararlanm...

Vodafone Ek Paket Sorunu

profile
20 Ocak
538

Vodafone Fırsat 20 GB ek paketini ne zaman aldığımı hatırlamıyorum. Bu paketi iptal etmek istiyorum ama bir türlü iptal edemedim. Dijital asistanla konuşarak halledemiyorum. Yanımda uygulamasından da iptal ettirme tuşu yok. Tobi de anlayamadı şikayetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 17 sa 47 dk
Benzer Şikayet Yaz