Vodafone Operatör Değişikliğinde Ücretin İade Edilmemesi

Sultan Sultan5 gün önce

Vodafone'a ait hattımı başka bir operatöre taşıdım. İade olarak yapılması gereken 20.80 TL. Nin iadesi için internet üzerinden günlerce uğraştım. Her seferinde farklı bir nedenle sonra tekrar denememi isteyen cevabi yazılar geldi. Kendime ait IBAN numarası yazmama rağmen, kendinize ait IBAN numarası yazmam şeklinde ileti geldi. Sonrasında uzun uğraşlar sonucu telefonla sorunu ilettim. Telefondaki görevli internet sitesi üzerinden bildirdiği yere hesap numaramı göndermemi istedi. Gönderdim. İade yine yapılmadı. Vodafone bayilerine giderek form doldurup iade talebimi yapmam istendi. 21 Mayıs 2020 tarihinde gittiğim Ankara'da Balgat Ziyabey Caddesinde bulunan Eliz İletişim Vodafone bayii daha söyleyeceklerimi tamamlamama bile fırsat vermeden Vodafone Ana bayilerine gitmemi kendilerinin işlemi yapamadıklarını kaba bir şekilde söyledi. Ana bayilerin nerede olduğunu sorduğumda Ana bayilerin Kızılay'da ve büyük alışveriş merkezlerinde olduğunu söyledi. Covid 19 nedeniyle kalabalığa girmemek için gayret ettiğimiz böyle bir zamanda risk alıp kalabalığa girmem yönünde bana cevap veren Vodafone ve bayilerine artık söyleyecek söz bulamıyorum. Sanırım benim (ve benim gibilerin) alacağım olan 20.80 TL yi almak için sarfedeceğim, emek zaman ve ulaşım giderlerinin fazla olacağını da düşünerek vazgeçeceğimi düşünüyorlar. Alacaklarını dijital ortamda derhal tahsil eden vereceğini vermemek için insanlara zulmeden Vodafone''u şikayet ediyorum.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler