Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Onayım Olmadan Mobil Ödeme Para Çekmesi

150
Hasan
Hasan 26 Kasım 2022 21:03
Vodafone Onayım Olmadan Mobil Ödeme Para Çekmesi
Vodafone Onayım Olmadan Mobil Ödeme Para Çekmesi
Vodafone Onayım Olmadan Mobil Ödeme Para Çekmesi

Vodafone onayım olmadan abonelik yapıldı gelen şifreye cevap vermeden 99 TL mobil ödeme ile paramı çekmiş, hiçbir şekilde aramama rağmen müşteri hizmetleri çağrı merkezi cevap vermiyor sürekli sekreter dönüyor, paramın geri iadesini istiyorum. Mobil ödeme resmen yanıltma.

Vodafone Logo
Vodafone26 Kasım 2022 21:52
Hasan
Hasan26 Kasım 2022 23:13
Vodafone Onayım Olmadan Mobil Ödeme Para Çekmesi

Ben atmadım bu mesajı otomatik olarak atmış nasıl bir sistem kurdularsa tam teşkilat

Hasan
Hasan29 Kasım 2022 15:17

Kimse arayıp sormuyor taahhüt yenilemek için 20defa arıyorsunuz ama günde arayın belki yenilerim sizle taahhüt 😡😡😡

Vodafone Logo
Vodafone30 Kasım 2022 10:42
Vodafone Logo
Vodafone30 Kasım 2022 12:45
Hasan
Hasan30 Kasım 2022 19:39

Arayan müşteri temsilcisinin ilgi alakası için teşekkür ederim ama maalesef ödeme ile ilgili hiçbir şekilde çözüm sunamadılar... Bize kaçtığıyla kaldı siz siz olun çıkan reklamlara hiçbir şekilde tıklamayın anında abone yapıyorlar sizin adınıza mesaj bile atıyor sistem otomatik

Benzer Şikayetler

profile
398
6 gün önce

Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Kalite Sorunu

Vodafone müşteri hizmetlerini aradım annemin kullanmış olduğu, fakat yasal sahibi benim olduğum hattım için ulaştım. Sorunum öncelikle mobil ödeme ile alakalı bir durumdur dv turkey dijital adına yanlışlıkla yapılan mobil ödemenin iptalini aynı gün içerisinde gerçekleştirmeme rağmen faturaya yansıya...

profile
215
1 hafta önce

Vodafone Faturama Yansıt Kampanya Sorunu

Vodafone Yanımda uygulamasında alışveriş yaparken ödeme ekranında beliren faturama yansıt seçeneğindeki 150₺ ve üzeri alışverişte 75₺ indirim kampanyasına katıldım fakat ilk mobil ödemem olmasına rağmen ne 75₺ indirim var ne de konu ile alakalı görüşebileceğim bir müşteri temsilcisi. İlk defa mobil...

profile
200
1 hafta önce

Vodafone Mobil Ücret Şikayet

Vodafone bilgim ve onayım olmadan faturama 6 ayı aşkın süredir mobil ücret adı altında ek ücret yansıtmaktadır. Fatura ayrıntılarına baktığımda "Content Dest Grp" adına 119₺ mobil ödeme yapıldığını gördüm. Bununla ilgili hiçbir bilgim yok ve müşteri hizmetlerine önceden ulaşmama ve iptalini istememe...

profile
43
1 hafta önce

Vodafone Haksız Kazanç Sağlıyor.

Mobil ödeme adı altında faturama yansıttıkları haksız ücret için tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mobil ödeme yöntemim kapalı olmasına rağmen 50 TL faturama ek yapılmış. Ayrıca 50 TL lik olan tarifemin süresi bitmeden tarifemi 102 TL'ye çıkardılar.

profile
278
2 hafta önce
profile
Bayır sonuçtan memnun
  • 1 hafta önce

Vodafone Mobil Ödeme/Faturama Yansıt!

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirilen ilk alışverişe mobil ödeme ile yapıldığı takdirde 50 TL'lik bir indirim uygulanacağı ifade edil...

Vodafone Mobil Ödeme/Faturama Yansıt!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .