Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Onayım Olmadan Hattıma İnternet Yüklemişler

268görüntüleme
Hasan
Hasan 4 gün önce

Vodafone faturahat kullanıyorum 49 TL olan faturam 705 TL geldi. Çocuklar evde ders çalıştıkları için İnternet aşımı yapmışız. Benden onay almadan 500mb İnterneti her defasında 17.5 TL den hattıma yüklemişler. İtiraz ettim size bilgi mesajı attık diyorlar. Vodafone bu duruma çare bulmazsa Tüketici Mahkemesinde hakkımı arayacağım

Vodafone Logo
Vodafone3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone faturasız hattıma kampanya gereği 50 TL yüklemeye 4 GB internet hediye veriliyordu, tl yükleme yapmama rağmen 2 gündür hala hattıma internet yüklemem yapılmadı. Lütfen kampanyalarınızda verdiğiniz sözlere yerine getirin. Sizin gibi kurumsal firmaya yakışmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Red 20 faturalıyım ve hesabıma yükleme yapmak istiyorum. Lakin sadece internet yüklemek istiyorum. Ve Vodafone bayilerinde bana sadece internet değil genel anlamda paket yüklemesi yapabiliyoruz dediler ve istersem Vodafone Yanımda uygulamasından tl karşılığında internet yükleyerek internet ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone hattımda tarifeme tanımlı 8gb internetimin bittiğine dair bana bilgi mesajı gelmeden hattımdan direk 9 TL kesinti yapılarak hattıma 250 MB internet tanımlandı tarifeme tanımlı internetin bittiğine dair mesaj gelmiş olsaydı hattıma 9 TL hatta belki daha da uygun fiyata 5 TL gibi kolay paketl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone faturasız hat sahibiyim yıllardır. Usulsüz yere sürekli 9 TL (şu sıralar bu fiyat) karşılığı 250 MB internet yüklüyor hattıma. Bu benim isteğim dışında yapılıyor. Ben talep etmiyorum. Haksız kazanç elde ediyorsunuz. Bu durumun acilen iptal edilmesini bu zamana kadar hattımdan usulsüz ve ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 19:32

Hat satılana kadar her şey müşteri hizmetleri diye bir şey yok kimseye ulaşılamıyor 40 TL üzeri yükleme yap 10 GB hediye uygulaması hikaye yükleme yaptım halen hediye 10 GB internet gelmedi tamamen yanıltıyorlar sanırım. Bekliyorum bakalım ne zaman yükleme yapacaklar? Hiçbir uyarı sistemi ve şartlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 11:20

Vodafone hat kullanıyorum. Vodafone yanımda uygulamasına girdiğimde bir hikayede "evden çıkmadan Vodafone yanımda üzerinden 40 TL yükleyin, 5 gün boyunca 10 GB internet hediyesi kazanın" şeklinde yazıyordu. Söyleneni yaptım. Farklı bir Vodafone hattına Vodafone Yanımda üzerinden yüklemeyi sağladım. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 02:57

Vodafone internetim olmasına rağmen 9 TL'ye internet yükledi hattıma. Bu resmen haksızlık. Benim onayım olmadan ve ihtiyacımda yokken bu nasıl olabiliyor. Daha önce de Vodafone uygulamasındaki hikayelere bakarken hızla kazan diye bir uygulama dikkatimi çekti incelemek için açtım ve beni hizlakazan.c...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 20:28

Vodafone Red hat aldım aldığımda 60 TL olan faturam 80 TL y1ükseldi, müşteri hizmetlerine nedenini sorduğumda vergi olarak cevap verdi. Hattıma sürekli kullanmadığım internet kullanılmış gibi yenisi benim onayım olmadan yükleniyor. Benim onayım olmadan hattıma internet yükleyemezsiniz durumu mahkeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 02:24

Severek kullandığım operatörden dün itibariyle soğudum nefret ettim normalde benim 200 MB e kadar internetim vardı ve dün gece çarkı çevirdiğimde bana günlük 1GB internet geldi bende bu çarktaki hediyeye güvenerekten internetimden nasılsa yemez diye harcadım interneti fakat bir de bakıyorum ki kapan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 14:14

Pandemi sürecinde evimizde internet olmamasından kaynaklı ablamın ve benim hattımı Vodafone'a taşıdık. Başta bir sorun olmadan paketi kullandık. Daha sonra paketi almak için bayiye gitsem de sistem hatalı olduğu için yükleme yapmadılar. Bir hafta yükleme yapmak için bayilere gittim fakat sistem hata...