Hayat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Uygulama Abonelikleriyle Faturam İki Aydır Yüksek Geliyor, İade İstiyorum
Hayat
26 Kasım 2025 18:40
237"Teşekkürler Vodafone"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nursel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Onayım Dışında Başlatılan Oyun Servisi Abonelikleri Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti
Nursel
05 Aralık 2025 18:35
136Nursel'in Teşekkür Mesajı
“Çözümünüz için teşekkürler”
Vodafone hattım üzerinden Novafun Word ve Mobinet oyun servisine bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını kasım ayı faturam gelince fark ettim. Normalde 153 TL olan faturam, oğlumun yurt dışında askerlik görevi nedeniyle 97 TL yurt dışı kullanım ücreti eklenmesine rağmen en fazla 250 TL civarında gelmesi gerekirken 730,50 TL olarak yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlgili birimler abonelikleri iptal edeceklerini, ancak bu haksız yere yansıtılan oyun/servis ücretlerini ve vergilerini ödemek zorunda olduğumu söylediler. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim bu servisler yüzünden mağdur oldum ve toplamda olması gerekenden çok daha yüksek bir fatura ödedim.
Bilgi ve onayım dışında başlatılan Novafun Word ve Mobinet aboneliklerine ait tüm ücretlerin ve bu kalemlerden doğan vergilerin tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür isteğim ve onayım olmadan hiçbir ek servis veya abonelik başlatılmamasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikler Nedeniyle Haksız Fatura Ve Mağduriyet
Halil
01 Aralık 2025 22:16
102Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan çeşitli eğlence uygulamalarına abonelik başlatıldığını fark ettim. Haziran ayından bu yana faturamda Novafun ve benzeri eğlence servisleri adı altında ücretlendirmeler görünüyor. Normalde aylık yaklaşık 550 TL gelmesi gereken faturam, iznim dışında ...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikler ve Yüksek Fatura Şoku
Ali
08 Ekim 2024 11:16
554Çok uzun yıllardır Vodafone faturalı abonesiyim, bugüne kadar herhangi bir şikayetim olmadı. Ancak bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1214 TL mobil ödeme yapılmış. Telefonda oyun oynamam ve hiçbir zaman da oyun yüklemedim. Ceptefun, allinmobil, novafun vb. Saçma sapan yerlerden bilgim ve onayım...
Vodafone Üyelik Sorunu Ve Haksız Faturalandırma
Özkan
10 Nisan 2025 02:22
332Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İznim olmayan Vodafone oyun servislerine üyeliğim yapılmış ve 1000 lira fatura çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ay ödeyeceksiniz, sonrasında iptali edildi denmesine olsun diyerek onay verdik. Mart ayındaki faturam yine 1000 lira çıkarılmış. Novafun v...
Özal sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Oyun Abonelikleri Ve Haksız Fatura Şoku
Özal
04 Aralık 2025 03:20
309Vodafone hattımda daha önce mobil ödemeleri kapattırmış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında oyun içerikli abonelikler yapılmış ve bunlar faturama yansıtılmıştır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 3.443,50 TL olarak gelince durumdan haberdar oldum. Fatura detayında gördüğüm bu oyun aboneliklerini b...
bilgim-disinda-oyun-abonelikleri-ve-haksiz-fatura-soku-1.jpg
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.629
-
![ikon]()
Borç
4.543
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.348
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.207
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.750
-
![ikon]()
Fatura
38.367
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.570
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
819
-
![ikon]()
FreeZone
1.988
-
![ikon]()
Güvenli Depo
432
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.652
-
![ikon]()
Hat Devir
1.761
-
![ikon]()
Hat İptali
3.872
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.366
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.079
-
![ikon]()
Kampanya
7.137
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.972
-
![ikon]()
Mobil İmza
877
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.187
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.385
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.372
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
892
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.272
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
330
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.024
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.031
-
![ikon]()
SMS
10.145
-
![ikon]()
Şebeke
8.449
-
![ikon]()
Taahhüt
11.314
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.122
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.925
-
![ikon]()
Yanımda
11.361
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.689
Yorumlar