Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vodafone Numara Taşıma Sorunu Kimseye Ulaşamıyorum

418
Ecem
Ecem 11 Ocak 15:46
Vodafone Numara Taşıma Sorunu Kimseye Ulaşamıyorum

4 Ocak 2023 te Vodafone sesli yanıt sisteminden arandım ve numara taşıma başvurusu alındı diğer operatörle taahhüt zamanımı bildirdim özellikle 1 is günü içinde sim kartın geleceğini söylediler. Ayin 11 i oldu ne arayan ne gelen geçemediğim için de taahhütsüz bir paketle zarara uğruyorum çözüm merkezini arıyorum çözüm yok 45 dakika telefonda beklediğimi biliyorum yinede bir müşteri temsilcisi telefonu açmadı dalga geçerek kimseyi dinlemeyerek oradan oraya aktarıyorlar insanlarla dalga geçiyorlar resmen. Bu kampanya yok şu an başvurunuz iptal edilmiş deniyor. Benim bir iptal talebim olmadı aksine kimse bana ulaşmadı. Bende cinlerle sesli yanıttan başvuru yapmadım sanırım şu an buraya yazarken hala telefondayım ve hala açan yok bağladıkları birim neresi ise bilemiyorum. Günlerdir bekliyorum 3 kuruş fazla olsun ama başka operatöre geçin. Bimcell ® bile bunlardan daha düzgün hizmet veriyor. Sanırım bende ona geçeceğim

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 17:34

Vodafone numara taşıma kampanyasından yararlanmak için 4 ocakta numara taşıma işlemi gerçekleştirdik fakat hattım 26 ocağa kadar gelmedi onca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Diğer operatörde 450 TL zarar uğradım. Başvuru iptal edildiğini söylediler ben iptal etmedim. Mecbur kendim bayiye giderek numara taşıma yaptım fakat ilk başvuru hakkımı istiyorum ses kayıtları dinlensin dedim kimse ilgilenmedi BTK ya başvuru yaptım artık sonuç bekliyorum hakkımı istiyorum mağdurum

Vodafone Logo
Vodafone11 Ocak 18:21
Vodafone Logo
Vodafone23 Ocak 12:47
Ecem
Ecem28 Ocak 17:37

Kesinlikle bir çözüm üretilmedi bana sim kart teslimi yapmadınız ben 450 TL diğer operatörde zarar uğradım ve hakkımı istiyorum. Hala gerekli görüşmeler yapıldı diye buraya çözülemeyen bir şeyi yazamazsınız. BTK ya da şikayetimi bildirdim gerekirse mahkeme açacağım

Benzer Şikayetler

profile
76
22 Eylül 2022

Vodafone Online Başvuru Sureci

Hattımı online olarak Vodafone taşıdım. Keşke taşımaz olsaydım. Aradan 7 gün geçti. Sim kartım geldi ama halen geçiş yapmadılar. Kimsenin bir bilgisi yok 2 gün sonra diğer operatörle taahhüt bitiyor bunlarda halen ses yok müşteri hizmetleri zaten satana kadar simdi arıyorum daha Vodafone müşterileri...

profile
257
6 gün önce

Vodafone Yurt Dışı Mobil Veri Kapalı Olduğu Halde Gelen Fatura

Vodafone Telefon hattım var. Daha önce de yurt dışında bulunduğumda Mobil veriyi kapattığım zaman herhangi bir ücret yansımıyordu. Ancak mobil veriyi açtığımdaki o gün için 24 saatlik bir ücret yansıyordu. Kazakistan a 3 Mayısta gittim ve mobil verim kapalı olmasına rağmen bazı günler için yurt dışı...

profile
395
2 hafta önce

Vodafone Numara Taşıma Aktivasyonu

Vodafone Sim kart aktivasyonu yapmış olduğum halde ayın 9 undan beri numara taşımaya çalışıyorum ama hiç ses seda yok. Müşteri hizmetleri 24 saat içinde açılır diyor ama kaç 24 saat geçti! Bu kadar ilgisiz bu kadar sorunlu bir operatör hiç kullanmadım.

profile
119
3 hafta önce

Vodafone Operatör Değişikliği Ve Teslimat Uzatılması

3 ay önce de 4 kez operatör değişikliğinde bulundum. İlk değişiklik bilgi eksikliği dedi iptal ettiler. 2. Değişiklik için tekrar aradım sim kartım geldi alamadan iade edildi. 3. Başvurumda ise 12.03 de yaptım bugün mayısın 11 i 09.05 te kartı teslim aldım 275 TL iken başvurmuştum kartı teslim aldı...

profile
994
3 hafta önce

Vodafone Sim Kart Aboneliği

Sim kart başvurusu yaptım (online olarak) sim kart adresime geldi ve kuryeye kimlik ve e devlet çıktısı ikametgah belgemi verdim. Sonrasında edevlet'ten sözleşme imzaladım. Vodafone uygulamasından kimlik belgesi yükledim vs. tüm her şeyi yaptım. Lakin Vodafone müşteri hizmetlerini aradım (08.05.2023...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .