Vodafone  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisi Beceriksizliği

401görüntüleme
Serra
Serra 26 Kasım 2020 16:44

İnternet paketim bittiği için Vodafone müşteri temsilcisiyle konuştum yeni bir tarifeye geçtim onay verdim aradan 4 saat geçmesine rağmen paketim aktif olmadı tekrar aradığımda işlemin gerçekleşmediğini anlattım konuştuğum kişi beni beklemeye alıp 10 dakika sonra tel yüzüme kapandı. Tekrar ardım yeni geçtiğim paketin 48 ya da 72 saat içinde aktif olacağını söyledi. Şu an internetim olmadığını söyledim ek bir haftalık paket tanımlattım. Yeni geçtiğim ama aktif olmayan tarifeyi iptal edin dedim sistemde gözükmediği için iptal edemiyorum dedi. Tel taksitim bittiği gün hattı iptal edeceğim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler