Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşteri Temsilcileri Aramaları

995
Alparslan
Alparslan 29 Kasım 2022 11:45

Vodafone müşteri hizmetleri bilinçli bir şekilde taahhüdü 2 yıl olan ve anlaşma süresi 1. Yılın sonuna gelen müşterilerini sürekli taciz etmektedir. Halihazırda tarifem vergilerle dahil 77 lira ve 2. Dönem de tahmini 95 lira olacaktır. Fakat müşteri temsilcisi söze şöyle giriş yapıyor ". Sözleşmeniz bu dönem sonu itibariyle sona ermekte size kampanyalı teklifimiz var "... Bakın bu aymazlıktır. İnsanları ummadıkları ve boşluğuna geldikleri anda oyuna getirmektir. Sözleşmelerin ekserisi zaten 1+1 yıl. İkinci yılda daha düşük fiyattan insanlar hizmet almasın diye lütufmuş gibi 2-3 katı fiyatlar veriliyor. Söze kampanyanız bitiyor diye başlamaları, tüketiciyi manipüle etmeleri tüketici kanuna aykırı ve suç teşkil eden bir davranıştır. Bu tutumlarından en kısa sürede vazgeçmezlerse Tüketici Hakem Heyeti ®'ne emsal dava olarak başvuru yapacağımı taahhüt ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone29 Kasım 2022 15:34
Vodafone Logo
Vodafone29 Kasım 2022 15:45

Benzer Şikayetler

profile
1.349
2 hafta önce

Vodafone Hat Taşımada Yaşanan Sıkıntı

536061** numaralı hattımı Vodafone red20 (20 GB internet, 1000 dakika. 250 SMS 69 TL.) tarifesine geçmek için 31.12.2022 saat 18.15 sularında Ankara Keçiören aşağı eğlencede bulunan arslanlar bilişim Vodafone bayisinden başvuru evraklarını doldurup imzaladım, işlemi yapan görevli g** hanım e-devlet ...

profile
185
3 hafta önce
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz.”

Vodafone Geçiş Tarifelerimin Yüksekliği

Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmak üzere fakat geçebileceğim paketler çok yüksek fiyatlarda %100 zam yapılmış. Yıllardır Vodafone kullanıyorum bu...

profile
705
3 hafta önce

Vodafone İnternet Taahhüdü İptale Rağmen Taahhütsüz Müşteri Gibi Para Talebi

İnternet redbox kullanıcısından 2022 Aralık 15inde taahhüt bitiyordu ayın 9'unda aradım taahhüdü sonlandırmalarını istedim buna rağmen bana 383 TL fatura kesildi ben 135 TL öder iken bir anda bu tutar beni şaşırttı itiraz ettim 385 TL parayı ödedim sonra itiraz ettim sadece 63 TL tutar geri iadesi y...

profile
270
3 hafta önce

Vodafone Geciken Hat Taşıma Problemi

24.12.2022 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımak için online olarak başvuruda bulundum. 30.12.2022 de MNG Kargo ile bana ulaşan sözleşmeyi imzalayarak aynı gün geri yolladım. Kargomu takip ettiğimde 02.01.2023 (4gün önce) tarihinde (İzmir-Konak) teslim edilmiş olmasına rağmen başvuru durumu halen kur...

Vodafone Geciken Hat Taşıma Problemi
Vodafone Geciken Hat Taşıma Problemi
profile
145
4 hafta önce
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumu çözdükleri için Vodafone genel müdürlüğüne teşekkür ederim”

Vodafone Tarife Değişikliğinde Yardımcı Olmuyor.

Vodafone daki taahhüdüm 1 ay sonra bitiyor. 117 TL ödemekteyim l. Taahhüdümü yenilemek istiyorum fakat en uygun tarife 219 TL olarak bana zorunlu olar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .