20 Mart #10254574

Vodafone Müşteri Mağduriyeti Tavan Yapmış Durumda!

Öncelikle yaklaşık 4 yıldır Vodafone kontörlü kullanmaktaydım. Ancak sürekli faturalı hatla ilgili teklifler almaya başladım. Tarife olarak uygun bir paket olduğu söylendi Teklifi kabul ettim. Ancak tarife ücretim 25 TL olmasına karşın ilk ay 100 TL üzerinde fatura ödedim. Sebebini öğrenmek istedim fakat müşteri hizmetleri gerekli yardımı sağlamadı. Bayi kanalında yönlendirme yapıldı. Ancak onlar da müşteri hizmetlerine yönlendirme yaptılar. 2 arada 1 derede kaldım. İşin maddi kısmını geçtim hizmet anlamında 4 yıllık kullanıcısı olduğum kocaman bir şirket ağı maalesef gerekli yardımı sağlayamadılar. 2. ay yine 82 TL fatura geldi. Müşteri hizmetleri servis ücretiniz kapatıldı demesine karşın gelen bu tutarın kaynağını kendileri bile bulamadı. Üzülerek söylüyorum ki 2 ay kaldığım süre boyunca pişman oldum. Mağduriyetim sebebi ile farklı operatöre geçme kararı aldım.

Gökhan 1.770 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön