Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

425

Erhan 20 Aralık 2022 09:36

Vodafone numara taşımak için online başvurdum. Ancak sim kart bana ulaştırılmadığı gibi müşteri hizmetlerinden durumu hakkında bilgi de alamadım. Başvurumun görünmediği söylendi ancak başvurunun alındığı ile ilgili bana SMS gelmişti. Yurt dışına çıkacağım ve ben yurt dışındayken hattımla ilgili sorun yaşamak istemiyorum. Talebimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Vodafone20 Aralık 2022 16:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone21 Aralık 2022 10:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Emine

120

Vodafone Hat Taşıma Sim Kart Aktive Etme

Vodafone geçiş yaptım online olarak sim kart elime ulaştı. Belgeleri gönderdim ama açıklama kısmında teslim edilen evraklarda yaşanan sıkıntı yazıyor. 1 hafta oldu hala kartım aktive edilmedi. Sim kartımın kullanıma açılmasını istiyorum. Bir an önce ilgilenirseniz.

Devamını Oku

Serdar

238

Vodafone Hat Açtırma Sorunu

Ben Adıyaman'da yaşıyorum depremden dolayı Vodafone bayileri kapalıydı çoğuda yıkılmıştı bende online başvuru yaptım sim kart geldi bayağıdır hat aktivasyonu için aradılar ama hat bir türlü açılmadı 10 günü geçti açılmayacaksa iptal ettirmek istiyorum.

Devamını Oku

Savaş

554

Vodafone Numara Taşıyamama, Sorumlu Bulamama

Vodafone numara taşımak için 28 Aralıkta online işlemlerden başvuru yaptım 3 ocağa kadar gelişme olmadı müşteri hizmetleri sürecin devam ettiğini söyledi. 10 Ocağa kadar süreç devam ediyor denildi. 10 ocakta sim kartı ve sözleşmeyi getiren Vodafone Anadolunet kuryesi geri dönüşümlü kargoyu asansörde...

Devamını Oku

Thoth

224

Vodafone Başarısız Numara Taşıma Aktivasyonu

Numara taşıma aktivasyonu - ** 'den Vodafone'a taşımaya çalıştığım hattım sim kart bana teslim edilmesine (sözleşme imzalanarak) rağmen aktifleştirilmedi. Teslimat sonrası 4-5 gündür Vodafone müşteri hizmetleri ve online hizmetler arasında "başvurunuzu görüntüleyemiyoruz" ve "diğer ekibimizi arayını...

Devamını Oku

Beyhan

2.508

Vodafone ve Bayileri İnsanları Yanıltıyor

Vodafone ve Konya kıvılcım Vodafone bayisi tarafından yanıltıldım. İnternetten aldığım 52 liralık paketi değiştirip 109 liralık paket ve bir sürü ek paket satın almışım gibi hattıma tanımlamışlar. Hiçbirini ben seçmedim. Ne seçtiğim kayıtlarda olduğu halde yokmuş gibi davranıyorlar. Numaramı interne...

Devamını Oku