Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hayrunnisa sonuçtan çok memnun

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Dijital Asistandan Ulaşamıyorum

283
Hayrunnisa
Hayrunnisa 06 Ocak 17:48
Çözüldü
Hayrunnisa'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yaparak problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim”

Vodafone müşteri hizmetleri ile canlı destek istiyorum fakat dijital asistan çıkıyor ve ilerleyemiyorum. 10 GB Red'li paket kullanıyordun tarife değişikliği için arandım fakat tarifemi değiştirmek istemediğimi belirttim aylık 79 TL olacağını söylediler uygun dedim fakat ilk ay 115TL 2. Aya geçiyorum 140TL oluyor ama ben müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Vodafone Logo
Vodafone14 Ocak 17:04
Vodafone Logo
Vodafone14 Ocak 17:18
Hayrunnisa
Hayrunnisa14 Ocak 18:37

Vodafone tarafından dönüş yapıldı, sorunumu çözdüler teşekkür ederim.

Hayrunnisa
Hayrunnisa23 Ocak 21:03

Geri dönüş yaparak problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

profile
384
10 Haziran 2022

Vodafone Faturalıya Geçiş İçin Hediye GB Aldatmacası

Vodafone canlı destek arayıp faturalıya geçmem için bana özel kampanya yaptıklarını onayladığım takdirde 10 GB hediyesi olduğunu söyledi bende kabul ettim fakat hediye 10 GB falan gelmedi bunun için canlı destek hattına da kendi numaraları üzerinden günlerdir bağlanamıyorum aranma talep ettim dönüşt...

profile
593
4 gün önce

Vodafone Ön Ödeme İadesi

  17 Şubat 2023  de Vodafone yanımda uygulamasından şahsıma ait 53215--33 numaralı hat üzerinden 2. El iPhone 11 Pro Max 64 GB ve 2. El iPhone 11 Pro 64 telefon satın alma işlemi gerçekleştirdim. İlk siparişim olan 2. El iPhone 11 Pro Max 64 GB cihazı Vodafone tedarik edilemeyeceğini belirterek ipt...

  • profile
1 Destekçi
profile
108
6 gün önce

Vodafone Ek Paket Ücreti İadesi Yapılmadı

Vodafone hattımdan ek paket aldım. 20 GB internet yaklaşık 120 lira gibi bir ücrete bir dahaki ay iptal ettirmek istedim. Ayrıca bir iptal ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Tamam dedim ve 260 liralık bir fatura ödedim. Bu ay telefon faturam geldiğinde gördüm ki tekrar aynı ücreti alıyorlar. Arıy...

profile
408
1 hafta önce

Vodafone Komedisi! Pes Dedirtti!

Vodafone'dan 10 GB kolay paket yükledim, 4 GB hediyesi vardı. Yüklenmedi, müşteriye hizmet etmeyenleri aradım, kayıt açtılar ve 24 saat içerisinde bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Aradan 4 gün geçti. Ben aradım, özür dilediler ve hem 4 GB hediyemi, hem de özür mahiyetinde 5 GB yükleyeceklerin...

profile
24
1 hafta önce

Vodafone Satın Aldığım Paket Gelmedi

Vodafone üzerinden bugün kolay paket aldım. Tam senelik 10 GB paketim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, beni buraya yönlendirdi. Şimdi dekont atacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .