to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Vodafone uzman destek personeliyle faturasız hatta geçiş işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerim sırasında farklı kişilerle görüştüm; biri adının D**** olduğunu söyledi ancak soyadını vermedi. Tüm görüşmelerde saygısız bir üslupla karşılaştım ve toplamda 4 kez farklı personeller tarafından telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir çözüm ya da öneri sunulmadan, yalnızca bu şekilde olumsuz bir tutumla karşılaştım.
Vodafone gibi büyük bir markanın bu derece saygısızlık ve üslupsuz personeller çalıştırıyor olması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Bu olaydan dolayı Vodafone hattımı değiştirmeyi düşünüyorum. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve ilk defa bu şekilde bir davranışla karşılaşıyorum. Vodafone’dan resmi bir özür ve ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Görüşme sırasında güvenlik aşaması sorulduktan sonra, geçiş işleminin yapılamayacağı söylendi. Nedenini sorduğumda ise “Ben bilemem” şeklinde ilgisiz ve kurumsallıktan uzak bir yanıt aldım. Konuyu tekrar...
28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Ancak, hattımı kapatmak yerine başka bir tarifeye geçmem için ısrar edildi. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında aynı şekilde başka tarifeye geçmem yönünde baskı yapıld...
13.05.2025 tarihi itibarıyla saat 13:40-13:58 arasında müşteri hizmetlerini faturasız hatta geçiş için aradım, ancak sesler kesik kesik geliyordu ve ulaşamıyordum. Ayrıca cevap veren personel sesini yükselttiği yetmiyormuş gibi, arkadaşıyla konuşurcasına bir üslup sergiledi. Faturasız hatta geçiş ya...
20 Nisan Pazar 2025 saat 21:00 ile 22:10 arasında yaptığım Vodafone müşteri hizmetleri görüşmemde, faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemimi yapmak için beni bağladığı iki uzman ekibin işlemimi gerçekleştirmediği, hiçbir hakaret veya incitici söz kullanmamama rağmen telefonu yüzüme kapattılar. ...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.107 
Borç 4.035 
Cayma Bedeli 6.416 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.946 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.622 
Fatura 32.935 
Faturalı Tarifeler 16.282 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.361 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.358 
Kampanya 5.259 
Kolay Paket 3.145 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.686 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.155 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.835 
Red Business 126 
Redbox 625 
SIM Kartı 2.823 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.432 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.662 
Tarife Değişikliği 15.276 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.856 
Yurt Dışı Paketleri 3.345 
Yorumlar