Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Görüşemiyoruz

İsmet İsmet22 Ekim 09:16

542 numaralı hattı aradığımda sürekli telesekreter cevap verdi müşteri hizmetleri ile görüşemiyoruz. Sorunları anlatacak muhatap bulamıyoruz. Eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından tarifem değiştirildi 25 TL karşılığı 5GB internet 750dk konuşma 250SMS 25TL ücret olacağı ve kazanılmış hakların faturadan düşüreceği taahhüt edildi. Fakat tarife 25 TL değil 47 TL olarak ücretlendirildi. Hem var olan haklarımı kaybettim hem de fahiş fiyattan tarifem değiştirildi. Şikayetimi bildirmek için 542 numaralı telefonu ile aradığım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Rümeysa 23 Ekim 23:57  

    Bende 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum tarifem için ama sürekli telesekreterle uğraşıyorum sırf bu yüzden operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler