20 Kasım 2017

Vodafone Müşteri Hizmetleri İğneleyici Konuştu!

Vodafone'da 2015 yılında cep arandan dolayı kara listeye alınmışım. 2 adet Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Kara listeden adımı sildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir arıza olduğunu daha sonra aramam gerektiğini söyleyen müşteri temsilcisine tamam diyerek telefonu kapattım. Bugün tekrar aradığımda ilk görüştüğüm beyefendi dilekçe falan yazmam gerektiğini söyleyince daha birkaç gün önce yapabildiklerini söyledim ve benimle iğneleyici bir üslupla konuştu, bunun üzerine sinirden telefonu kapattım. İki dakika sonra tekrar aradığımda hattı kapatmak istediğimi söylediğim bayan Vodafone bayilerine yönlendirdi. Vodafone bayileri de işlemin müşteri iletişim numarasından yapmam gerektiğini söylüyor. Yardım edin taahhüt bozma bedeline razıyım Vodafone'dan kurtulmak istiyorum.

Ugur 526 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön