Vodafone Müşteri Hizmetleri Hakkında

Halil Halil22 Ekim 11:23

Vodafone dan Turkcell e geçiş için başvuruda bulundum fakat Turkcell işi yavaş yürüttüğü için taşıma işlemi gerçekleşmedi ve Vodafone'da ki sözleşme sürem doldu. Son gün içerisinde Vodafone u arayıp zamlı ücret üzerinden paketin yenilenmemesi için faturasız tarifeye geçiş talep ettim. Bana daha önce sunmadıkları cazip teklifleri son gün sunmaya başladılar. Daha sonra ben kabul etmeyerek geçiş talep ettim. Uzman ekip denilen birim onaylıyor musunuz dedi evet dedim o an telefon kapandı hatta problem oldu sandım tekrar aradım fakat ilk arkadaş uzman ekiple görüşme yapmışsınız aktarıyorum dedi aktardı telefon direk yüzüme kapandı ardına mesaj geldi geçiş tamamlandı diye. Saat 12 civarı ve kullanım hakkım gece 24:00 a kadar devam ediyor. Komple iptal ettiler. Bu süre zarfında hiçbir işimi halledemedim. Bundan sonra bedava deseler yinede Vodafone a uğramam müşteri hizmetleri sıfır. Normalde yazmam böyle şeyleri ama böyle bir iş ahlakı olmaz...

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler