23 Temmuz 2018
Yorum Yap
#10692809

Vodafone Müşteri Haklarını Önemsemiyor!

Vodafone, herhangi bir abonelik gerçekleştirmediğim halde MobilTürk adı altında faturama abonelik ücreti yansıtıyor ve bir açıklama yapması için başvurduğumda Vodafone müşteri hizmetleri kaba davranarak hem bir açıklama yapmıyor hem de bu yanlışlığı çözmüyor onlarda habersiz gibi davranıyor ve bu sözde aboneliğin nasıl iptal edileceği konusunu da başından savsaklıyor, kendimin firmayla görüşerek yapmadığım aboneliğin iptalini yapmamı istiyor. O zaman Vodafone sözde bu aboneliğin ücretini tahsil etmeyi neden üstleniyor? Bu durum tam anlamıyla müşterisini önemsemek ve müşteri haklarını hiçe saymaktır.

Mehmet Mehmet 906 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler