23 Temmuz #10692809

Vodafone Müşteri Haklarını Önemsemiyor!

Vodafone, herhangi bir abonelik gerçekleştirmediğim halde MobilTürk adı altında faturama abonelik ücreti yansıtıyor ve bir açıklama yapması için başvurduğumda Vodafone müşteri hizmetleri kaba davranarak hem bir açıklama yapmıyor hem de bu yanlışlığı çözmüyor onlarda habersiz gibi davranıyor ve bu sözde aboneliğin nasıl iptal edileceği konusunu da başından savsaklıyor, kendimin firmayla görüşerek yapmadığım aboneliğin iptalini yapmamı istiyor. O zaman Vodafone sözde bu aboneliğin ücretini tahsil etmeyi neden üstleniyor? Bu durum tam anlamıyla müşterisini önemsemek ve müşteri haklarını hiçe saymaktır.

Mehmet 818 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön