Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Mağduriyetim

Nedim
22 Nisan 18:13
1.121

0541********87 numaralı Vodafone hattımın faturası ve kullanım hakları 22.04.2024 tarihinde saat 00:00 itibarıyla yenilenmiştir. Saat 15:28'de tarafıma '%80 internet hakkınız bitmiştir' şeklinde bir mesaj gelmiştir. 30 GB internetin nasıl kendi kendine tükendiğini anlamış değilim. İş yerindeyken mobil veriyi açık bırakmış olmama rağmen telefonu sadece konuşmak için kullandım ve herhangi bir mobil veri tasarrufu yapmadım. Yapmış olsam bile bu kadar hızlı tükenmesi imkansızdır. Zaten tarifem sınırsız YouTube, Instagram, Facebook, Twitter ve Spotify gibi platformları kapsamaktadır ve bunlar için ekstra ücret ödemem gerekmektedir. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve son zamanlarda çalıştığım yerde sinyal sorunları yaşamam nedeniyle Mayıs ayının 20'sinde Turkcell'e geçmeyi düşünüyordum. 30 GB internetimin Vodafone tarafından bir günde tüketilerek tarife değikliğine zorlandığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Bir ayda bitiremediğim 30 GB interneti Vodafone'un bir günde tüketmesi ve bana tarife değişikliği yapma zorunluluğu getirmesi beni mağdur etmiştir. Ailemde bulunan diğer Vodafone kullanıcılarının aboneliklerini iptal ederek farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu durum açıkça insanları mağdur etmektir. Gerekli mercilere şikayetimi ileteceğim. Vodafone'a olan tepkim büyüktür.

Vodafone Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Mağduriyetim
Vodafone Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Mağduriyetim
Vodafone Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Mağduriyetim
Vodafone Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Mağduriyetim
+1
22 Nisan 18:28 (Şikayetten 15 dakika sonra)
22 Nisan 18:28
Nedim
22 Nisan 18:57

Müşteri temsilcisi Buket Hanım Tarafından arandı çözüme yönelik tarifemi yeniledik kendisine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim

Nedim
22 Nisan 19:16
Vodafone Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Mağduriyetim

Yalnız konuşulanda 1 senelik demişdiniz 1 aylık bir tarife sağlamışsınız yine bir hüsran özellikle de sordum ama

Nedim
22 Nisan 19:41
Vodafone Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Mağduriyetim

Bu durumda kolaylık yerine yine bir kandırmacaya getiriyorsunuz taahhüt bittikten sonra faturayı 2 katına çıkarmak bu mudur müşteri memnuniyeti anladım ki Vodafone nun paraya ihtiyacı var kesinlikle Vodafone dan ayrılacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Vodafone Red Şikayetleri

3

Vodafone Red'de Beklenmedik Fatura Şoku

Ulviye
29 Mart 10:07
203
Vodafone Red'de Beklenmedik Fatura Şoku
Vodafone Red'de Beklenmedik Fatura Şoku
Vodafone Red'de Beklenmedik Fatura Şoku
Vodafone Red'de Beklenmedik Fatura Şoku

Vodafone, Engelliyi, Yüksek Tarife Veriyor. Yüksek Fatura Çıkarıyor!

Deniz
01 Mart 19:29
417
Tüm Vodafone Red Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri