05 Aralık 2018
Yorum Yap
#11259127

Vodafone Memnuniyetsizliği!

Geçen sene Mart ayında Vodafone faturalı hatta 24 TL olan faturaya geçtim fakat hiç memnun değilim geçtiğimden itibaren faturam hep yüksek geliyor, müşteri hizmeti kafasına göre iş yapıyor. Kasım-aralık faturamda ise önce 49 TL çıktı müşteri hizmeti yanlışlık olduğunu söyleyip iade yaptı faturamın normal tutarı 31 TL ödenen miktar olacaktı fakat bugün baktığımda 39.80 TL gördüm tekrar arayıp görüştüm aşım yapılmadığı halde 6 TL eklenilmiş, itirazım üzerine geri çekildi ve 3 GB internetim 4 günde 800 MB düşüyor imkansız olan bir şey bu durum. Yanımda uygulaması ise berbat sürekli sürpriz geliyor dakika, internet, konuşma gelmiyor... Bütün sosyal medya hesaplarından Vodafone memnuniyetsizliğimi belirteceğim. Şu an tek isteğim faturamdan çıkmak istiyorum kontörlü geçmek istiyorum acilen ve sizden de 1 yılım dolmadı, ceza ödemeden çıkışımı yapmanızı istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na her yerden mail şikayeti atacağım. Kesinlikle memnun değilim.

Mehtap Mehtap 462 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler