Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Kullanmadığım Hattın Başkası Tarafından Aktif Hale Getirilmesi

1.980görüntüleme
İbrahim
İbrahim 18 Şubat 22:11

Adım ibrahim doldur 0541*****27 numaralı faturalı hat benim bilgim ve iznim dahilinde olmadan aktif hale getirilmiş ve 4 ay kullanılmış ve kapatılmıştır. Faturalar ödenmemiş, ödenmeyen faturalar 18 Şubat 2021 tarihinde babama fatura borcu olduğum tebliğ edilmiştir. Bu şekilde ben hattın aktif hale getirilmiş olduğunu öğrendim. 18 Şubat 2021 saat 21.01' de Vodafone müşteri temsilcisi eylem hanımla görüştüm. Görüşme sonunda gts iletişim İstanbul/Kadıköy Olcay mutlu adında bayi çalışanı tarafından 15 Şubat 2020 tarihinde hat faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlem benim onayım ve ben olmadan yapılmıştır. Öncelikle bu durumu düzeltmenizi, daha sonra kişisel bilgilerin korunması kanuna aykırı davranarak tarafıma iletilmeyen bir husus aile bireylerinden başka bir ferde iletilmesi konusunda yasal olmayan başka bir işlem yaptığınızı bildirmek istiyorum. Bu telefon kim tarafından kullanıldı hangi telefon numaraları ile konuşuldu ayrıntılı bilgi istiyorum. Ödenecek faturaları kullanmadığım dan dolayı bu borcun üzerimden silinmesini istiyorum. Arz/rica ederim. İletişim bilgileri : Telefon: 0534*****53 email adresi: t***************@gmail.com

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Vodafone müşteri hizmetleri insanların aklınla dalga mı geçiyordunuz 12 Nisan 2021 saat:15.36 aradım e posta mail adresinize atıldı dediniz bende e posta aldınız bakıyorum halen e posta gelmedi siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz yoksa fatura detayını göndermeyip insanların haklarını aramasını mı k...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Vodafone tarafından aylardır iptal etmeme rağmen ısrarla tarafıma kesinlikle kullanmadığım ihtiyacım olmayan Sınırsız YouTube.com ve içeren "Vodafone Gamer Ek Paketi" yüklenmekte, bu paket Mart ayı içerisinde kesinlikle böyle bir şey yapmamama rağmen hattıma yüklenmiş, fark etmeden kullanmışım, ay s...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Bundan 8 gün önce hattıma tl yükledim yüklemeden önce de online işlemlerden kontörsüz hattıma yeni tarife seçtim sonra tl yüklemesi yaptım. Tl hattıma yüklenmedi ve beni Vodafone faturalı hatta geçirmişler benim imzam onayım ve rızam olmadan benim hattımı faturalıya geçirmişler neyse ki aradım iptal...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone'den alamadığım telefonun iptalini gerçekleştirmiştim, 2 ay taksitlerini faturaya yansıttıktan sonra tekrar şikayet başvurusu yapmam sonucunda para iadesini mart ayında iadesini yaptılar, ancak nisan ayından tekrardan aynı taksit telefon faturama yansıtılmış, müşteri temsilcileriyle defalarc...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone a ait oğlum tarafından kullanılan hatta sürekli fatura aşımı söz konusu. Bu nedir diye dün araştırdığımda uygulama üzerinden üç kez ek paket alındığı iddaa edildi. Dün gece uyurken hattına mesaj gelmiş"ek paket alma talebinizi gerçekleştiremedik"diye. Tamamen anladım ki bizim dışımızda bir ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

60 TL anlaştım fatura geliyordu Vodafone'dan 349 TL fatura çıkardı, Vodafone kimse cevap vermiyor şikayet nasıl bir hizmet kimse Vodafone hat uygulamasından bana tanımlanan Red'li 18 müşteri 18 Ultra kampanyasına geçiş için onay verdim. Onay sonrası beni hemen eski tarifemden çıkış yapıp Mutlu Müşte...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

2 yıldır Muş merkez kale Mahallesi TOKİ konutlarında ikamet etmekteyim. Hattım Vodafone. Son 1 yıldır inanılmaz derecede telefon çekmiyor mobil veriyi hiç kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yakınımda bulunan baz istasyonunda deforme olduğunu ve verimsiz sinyal geldiğini söyledi. Arız...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Cayma bedeli altında alınan ücretlendirme adına alınan fatura bedeli ve e-posta adresime taahhüt ve detaylı açıklama gönderimi yapacağız denilip 3 tane müşteri temsilcisine bağlanılıp detaylı faturayı e-posta hesabıma atılmayıp ve hiçbir olumlu olumsuz dönüş yapılmaması ve Tüketici Hakem Heyeti'ne b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Birkaç ay önce işsiz olup ödeme güçlüğü çektiğimden 542 *** 17 54 numaralı hattımı müşteri hizmetlerini arayıp özellikle noktası virgülü kalmasın ne kadar borcum varsa ödeyip dondurmak istiyorum dedim ve dondurdum. Bir daha bana ödeme çıkmasın ödeyemem dedim. Bugün beni avukat arayıp birkaç faturam ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

08.2018 yılında telefon hattımı Vodafone taşıdım. 08.2020 yılında sözleşmem sona erdi. 02.2021 yılında Vodafone her yerde çekmediği için son faturamı ödeyerek telefonumu t*** taşıdım. 186 TL Vodafone borcum olduğuna dair bir mesaj geldi. Oysaki son faturamı ödeyerek Vodafone'dan ayrıldım. Bunun üzer...