22 Eylül 2014
Yorum Yap
#2704445

Vodafone Kullanmadığım Ayın Faturası Kesildi!

Geçtiğimiz hesap kesimi itibariyle numaramı A** taşımama rağmen bugün Eylül dönemine ait Vodafone faturası gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir muhattab bulamadım.

Buğra 120 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Ekim 2014

    """Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 08.10.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."" "

  • Buğra30 Eylül 2014

    Konu ile ilgili tarafıma hiçbir dönüş sağlanmamıştır . Telefon ile yanıt beklemekteyim

  • Vodafone Temsilcisi22 Eylül 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler