09 Ocak 2018
Yorum Yap
#9995116

Vodafone Kullandığım İnternet Promosyondan Kesilmeyip Faturama Yansıtılmıştır

08/01/2018 tarihi 08:43:49 saatinde Vodafone'un "Bana Ne Var? " kampanyasından kazandığım "24 Saat Geçerli 1 GB " promosyonu hattıma yüklendi fakat bu saat itibariyle kullandığım internet promosyondan kesilmeyip faturama yansıtılmıştır. Kendi tarifem üzerinden kullanım yaptığım bana 08/01/2018 tarihi saat 12:03'te bildirilmiştir. Bu süre zarfında kullandığım internet yaklaşık 5 Türk Lirası tutarında faturama eklenmiştir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sorunumu açık bir dille anlatmama rağmen çözüm bulanamamıştır. Gerekli çözümün hemen bulunup tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Şenay Şenay 492 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler