Özlem 
Fatma Vodafone Kolay Paket Yüklemesinde Hediye Gblar Hattıma Tanımlanmadı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Vodafone'a son yüklediğim kolay pakette 4GB hediye olmasına rağmen, hattıma tanımlanmadı. Bir önceki ay da aynı durumla karşılaştım. Yine kolay paket yükledim ve 2GB internet hediyeliydi, ancak yine yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak kağıt açtım ve bana 1-2 gün içinde yükleneceğini söylediler ama yine de yüklenmedi. İkinci kez aradığımda da aynı şeyi söylediler ve şimdi 2 ay geçmesine rağmen 6GB hattıma tanımlanmadı.