21 Ekim 2013 #2071124

Vodafone Kazandığım Aksesuar Paketini Göndermiyor!

Haziran ayında Vodafone'un Samsung Galaxy S4 kampanyası ile telefonu aldık.Temmuz ayında bize "İlk 5000 içinde bulunduğunuz için size aksesuar paketi yollayacağız" dendi.Adres bilgilerimizi verdik.Ağustos ayına gelindiğinde tekrar aradık."Çok fazla gönderim var,siz 1 hafta bekleyin gelmezse tekrar arayın" dendi.Bekledik,tekrar aradık."İşlem kaydı alıyorum" deyip yeniden adres istediler.Vesaire.10 gün önce tekrar aradık.Yine aynı şeyi söyleyip adres bilgilerimizi istediler.Hala ne gelen var ne giden.Haziran ayından beri kazandığımız bir aksesuar paketini gönderemediler.Şikayetçiyim.

Doğukan 189 Okunma

Cevaplar

  • Doğukan29 Ekim 2013

    10 gün geçti hiçbir yardımda bulunmadılar.Vodafone'dan bir şeyler alırken 2 defa düşünün.

  • Vodafone Temsilcisi22 Ekim 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, şikayetinize yönelik gerekli inceleme ve bilgilendirmenin hat bazında yapılabilmesi için, Vodafone GSM numaranızı kontrol ederek tekrar tarafımıza iletmenizi ya da talebiniz hakkında detaylı bilgi için ( 7 gün 24 saat ) 444 0 542 ya da 542 Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön