Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Kampanyalarındaki Hayal Kırıklığım

698görüntüleme
Valide
Valide 1 hafta önce

Hattım 2016dan beridir Vodafone uzerimde kayıtlı. Bu seneki sözleşmem bitmek üzere kullandığım tarife 48 TL güya bana özel yeni tarife 58 TL gelecek. Yani ne özel ne de müşteri memnuniyeti var müşteri hizmetleri sisteme bağlı bir kukla gibi sadece ekrandaki seçenekleri sunabiliyor Vodafone eski Vodafone değil maalesef. Bir de söyle bir şey var ortada sadece müşteri hizmetleri var ama çözüm merkezi olarak bir gerçek Vodafone şirketi hayalet bütün hatlarımı başka operatöre taşıyacağım çözüm bulunmazsa

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone6 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Dilerseniz Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden de destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone faturam 357 TL geldi müşteri hizmetleri bana dedi ki Vodafone'lularla sınırsız konuşabilirsiniz yaklaşık 4 aydır aynı tarifedeydim her ay normal gelen fatura bu ay 357 TL geldi neymiş aynı tarifedeki Vodafone'lular ile sınırsız konuşabilirsiniz diyor müşteri hizmetleri.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Faturam 60 TL gelmesi gerekirken 140 TL geldi. Detaylara baktığımda da 80 TL servis ücreti yazıyor hiçbir yere üye olmadığım halde ne ücreti bu anlamadım. Boşuna para ödemek istemiyorum arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Düzeltilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Red'li Müşteri 18 Plus paketine 27 Ağustos 2020 tarihinde üye oldum. Vodafone'dan memnun değilim. Paket içinde 18 GB internet var fakat hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum çünkü internet çekmiyor. Ankara'da oturuyorum. Ankara dışında yerim var. Oraya gittiğimde telefonumda interneti kul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

63,3 TL olan tarife faturama 131,26 kuruş servisler ücreti diye bindirme yapıldı. Vodafone'un bu ikinci haksızlığı. Sanırım bu GSM size göre değil başka operatöre geçin demek isteniyor. Benim hattım faturalıdır. Ve her ay 63,3 lira arası fatura gelirken ne oldu da 197,4çıktı diye baktım ki 131,26 ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aralık ayında sınırsız red'li 169 TL paketinden daha uygun bir tarifeye geçtim. 1000 TL taahhüt ödeme rağmen benim indirimli paketi kapatarak daha uyguna geçişi sağlamayarak 1000 TL taahhüt almanıza rağmen 45 TL fatura gelmesi gerekirken son 4 aydır 500 TL fatura geliyor. Daha önce de almadığım saat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

60 TL olan tarifenin faturası sadece birkaç ay 60 TL geldi. Sonrasında 63-64 kafasına göre değişti, son faturam 80 TL delirmemek elde değil. Ne bir tarife aşımı var ne de başka bir şey. Yeter artık insanları yanıltıyorsunuz. Hem de böyle kötü bir zamanda, pandemi zamanında anlamsız faturalarla sınıf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Red'li müşteri 15 tarifesine geçtim 60 TL olarak ödeyeceğim belirtildi ama daha yeni geçmeme rağmen 122 lira fatura gelmiş ne alaka bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Faturalı hattan çıkmayı istedim. Cayma bedeli talep ettiler halbuki 0 TL yazıyordu. Cayma bedeli bu durumu düzeltin boşu boşuna par...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Hattına taşıma yaptığım an itibari ile müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede hesap kesim tarihimin 15'i olmasını talep ettim onay verildikten sonra hatta kullanmaya başladım bir sonraki ayın başında hattım kapandı direk kısıtlama yaşadım faturayı ödedikten sonra müşteri hizmetleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi sonucunda Ağustos 2020 tarihinde "her türlü vergi dahil" 49-tl olan Red'li genç 8 GB tarifenize geçiş yaptım. Ekte yer alan faturalarımdan da kolayca anlaşılacağı üzere Şubat 2021 tarihine kadar da “her türlü vergiler dahil” 49-tl üzerinden faturalandırma yaşadım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Faturalı taahhüdümün bittiğini unutup tarifemin indirimsiz devam ettiğini öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım (sadece 1 gün geçmişti ve bilgilendirme SMS'iyle öğrenmiştim). Yanımda uygulamasında da eskiden 40-50 TL'ye sunulan "geçebileceğim tarifeler" 70-80 TL görünüyorlardı. Yine ...