Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VodafoneŞikayetvar üye markasıdır

52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
87.115 Şikayet (Son 1 yıl)
VodafoneŞikayetvar üye markasıdır
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı

profile
Semra
1 saat önce
-

Merhaba bugün kullandığım 0544*******12 telefon hattı için kalan kullanımları kontrol etmek için Vodafone yanımda uygulamasına girdim saat 18:40 civarı baktığımda 10 GB hakkim kaldığı yazıyordu. Sonra arkasından bir mesaj geldi. İnternet kullanımı 100%100 kullandınız. Hemen akabinde uygulamaya tekra...

Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı
Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı
Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı
+6

Vodafone Kaçak Bahis Sitesinden SMS Almak İstemiyorum

profile
Furkan
1 saat önce
-

Merhaba, Vodafone hattını kullanıyorum ve günde ortalama 15 tane yasadışı bahis sitelerinden gelen SMS alıyorum. Artık birinin bu SMS'lere 'dur' demesini istiyorum. Engellememe rağmen hala farklı yollarla mesajlar geliyor. Vodafone'a sesleniyorum; lütfen bir çözüm bulun.

Vodafone Kaçak Bahis Sitesinden SMS Almak İstemiyorum

Vodafone Fatura Çift Ödeme İadesi

profile
Mehmet
1 saat önce
-

Vodafone otomatik ödemeden dolayı mükerrer ödeme yaptım. Evrak talep ettiler gönderdim. Fatura bedelim ödenmedi. Bildirim numaram birincisi 1-5612202306126 ikincisi 5038*******78. Bu arada 22 yıllık müşterisiyim. Hala bekliyorum. Üçüncü bildirimide yaptım tık yok.

Vodafone Faturama Ulaşamıyorum Hattın

profile
Cüneyt
1 saat önce
-

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım, ancak son faturam hâlâ çıkmadı ve hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum. Faturamı ödemek istiyorum, ancak Vodafone bayisine gittiğimde herhangi bir borcum olmadığını söylüyorlar. Mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde de fatura bilgilerim görünmüyor...

Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı

profile
Yasin
2 saat önce
1

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitti. Normalde paketim 230 TL idi. Tarifeme ve paketlerime baktığımda 425 TL yazıyor. Ancak benden 621 TL fatura bedeli istendi. Bir fatura üç katına çıkabilir mi? Bu sorunun çözülmesini istiyorum. En kısa sürede çözülürse sevinirim. Teşekkürler.

Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı
Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı
Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı

Vodafone Yanımda Premium Üyeliği

profile
Orhan
2 saat önce
-

Vodafone Yanımda Premium üyeliğini yanlışlıkla faturama tanımladım. Bunun üzerine hemen iptal etmek istedim; fakat hiç yardımcı olunmadı. En kısa sürede bu sorunun giderilmesini istiyorum ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Vodafone yetkililerine buradan sesleniyorum; mağduriyete karşı bi...

Vodafone Yeni Tarife Hayal Kırıklığı

profile
Güler
2 saat önce
-

Yeni Vodafone'a geçtim ve aldığım tarife hem pahalı hem de içeriği az. Daha ucuz bir pakette daha çok dakika ve internet olduğunu gördüm ve bundan dolayı şikayetçiyim. Sizden ricam, bana yardımcı olmanızdır. Şimdiden teşekkür eder, yardımınızı beklerim.

Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet

profile
Salih
2 saat önce
-

Tebrikler! Adroın reklam ve bilişim tic. Ltd aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi y...

Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet
Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet

Sıfır Memnuniyet Vodafone Yazık

profile
Mustafa
2 saat önce
-

Vodafone, 7 yıldır müşteriniz olmama rağmen herkese sunduğunuz tarifeyi bana sanki başka tarife yokmuş gibi sunmanızı ironik bir şekilde takdir ediyorum. Ödediğim fatura 80 TL iken en düşük paketinizin 200 TL ve üzeri olması kabul edilemez. Eğer bu durumu düzeltmek istiyorsanız, ya uygun bir tarife ...

Vodafone Peyo Aboneliği İptal

profile
Hasan
2 saat önce
-

Vodafone Peyo aboneliğimi iptal edemiyorum. Kendim isteyerek abone olmadım ve Vodafone yetkililerinin bunu iptal etmeme yardım etmesini talep ediyorum. Böyle bir ücreti her ay boş yere kimse ödemek istemez, bu duruma son verilmesi gerekiyor. Yardımcı olunursa memnun olurum.

Vodafone Peyo Aboneliği İptal

Vodafone İle İletişim Ve İnternet Sorunları

profile
Gizem
3 saat önce
-

Vodafone'a geçiş yaptım ancak şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve çözüm bulunamıyor. Saha kontrolü yapılacağı söylenmiş ancak belirli bir süresi belirtilmemiş. Operatör değişikliği için 90 gün beklemem gerekiyormuş ve bu süreçte ayrıca ücret talep ediliyor. Ödediğim ...

Vodafone İle İletişim Ve İnternet Sorunları

Vodafone Yanımda Sorun Yaşıyorum

profile
Kerim
3 saat önce
-

Faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım; ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ Vodafone Yanımda uygulamasında kalan kullanım haklarımı göremiyorum. Defalarca Vodafone Yanımda uygulamasını indirip sildim, fakat sorun düzelmedi. Telefonu açıp kapamam söylendi ama bu da sorunu çözme...

Vodafone Bilişim Siber Suçlar Bilgi Güvenliği Veri İhlali

profile
Gülşen
3 saat önce
-

Bilişim ve siber suçlar bilgi güvenliği ihlali uzun yıllardır kullandığım ve halada kullanmaya devam ettiğim telefon numaram Türk Telekom'dan benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone taşınmış. Bugün öğlen telefonuma mesaj gelmiş. Gelen mesajı ne yazık ki gece fark ettim. Türk Telekom bu konuda yardı...

Vodafone Peyo Aboneliği Mesajı

profile
Yalçın
3 saat önce
-

Vodafone peyo aboneliği Tebrikler! Peyo aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi yapılm...

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
Ömer
4 saat önce
-

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone Çekmiyor Bağlantı Çok Kotu

profile
Ferhat
4 saat önce
-

Yıl 2024 olmuş ve insanlar hala çekim sorunu yaşıyor. Maalesef Vodafone ile bu mümkün. Ödediğim faturalar hep boşa gidiyor. Üç aydır bağlantı sorunu çekiyorum ve bu son; bir daha Vodafone kullanmayacağım. Sebze meyve satmak yerine, yanımda uygulamasını geliştirmeye odaklanmalısınız.

Vodafone Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında

profile
Bekir
4 saat önce
-

Vodafone, vergiler dahil 365 TL olan faturama, 80 TL tutarında aşım paketi adı altında ücretlendirme yapmış. Ben bu paketi 365 TL olarak onaylayıp almıştım. 80 TL'lik aşım paketini, onların aldatmacası olarak faturama yansıtmışlar. İki hattım da Vodafone'daydı. Bu sebepten dolayı hattımı diğer opera...

Vodafone Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında

Vodafone Faturasız Hat Yurt Dişi SMS Gönderme Sorunu

profile
Elanur
4 saat önce
-

Merhaba, Faturasız hattım yurt dışı kullanımına açık olmasına ve telefon ayarlarından veri dolaşımı açık olmasına rağmen Vodafone servislerine SMS üzerinden ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisini Skype üzerinden aradığımda, 'Premium mesaj servislerini' de aktif hale getirmemi tavsiye etti. Sonrasında ya...

Vodafone Redbox Pişmanlıktır Kimseye Önermiyorum

profile
Yılmaz
4 saat önce
-

Vodafone Redbox kullanıcısıyım. O kadar çok şikayetim var ki, nereden başlayacağımı bilmiyorum. İlk olarak hiçbir şekilde çekmiyor. Youtube.com'dan video bile izlenemiyor. İnternet günde on kere gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dalga geçer gibi hepsi 'reset atın' diyor. İptal etmek isti...

Vodafone Tüm Ailenin Hatlarını Taşıyacağım, Yazıklar Olsun

profile
Ebru
4 saat önce
-

Vodafone bu yaptığınız hangi etik ahlak listesine giriyor açıklayabilir misiniz? Annemin faturalı olarak kullandığı tarife 46 TL donunun yenilenmesini uygun şartlarda istedik aldığımız cevaplar şaşırtıcı. Yıllardır müşteriniz olduk tüm aile. İnsanlara böyle bir dönemde yardımcı olmak yerine bunu kul...

Toplam 218.005 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.