Vodafone Kampanya Olduğu Halde Ücret Talebi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Kahramanmaraş’ta meydana gelen ve pek çok ilimizi etkileyen deprem sebebiyle büyük üzüntü içerisindeyiz. İletişimin kesintisiz devamı için tüm ekiplerimiz çalışmalarına aralıksız devam etmektedir. Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
10.03.2023 tarihinde Antalya Kumluca Meydan Vodafone bayiinden eski sim kartımı 4.5 g sim kart ile değiştirmek istedim. Vodafone'un sitesinde değişimin ücretsiz olduğu ve hatta 5gb hediyeli bir kampanya olduğunu söylediğim halde ücret talep ettiler. Kampanya ekranını gösterdim yinede kendilerinde böyle bir sim kart olmadığını söylediler. Sanki kurumsal bir firma değil arka sokak telefoncusu gibi bir hizmet anlayışı var. Kampanya varsa tüm bayilerde geçerlidir. Vodafone'da saten çekim gücünde sıkıntı yaşıyorum üstüne hizmet te geriye doğru gidiş var. Pazartesi günü başka bir operatöre geçmek için başvuruda bulunacağım.