17 Temmuz #10672231

Vodafone Kaç Senedir Çözülemeyen Şebeke Sorunları!

Telefon görüşmesi sırasında seste kesilme ve bozulmalar oluyor. Görüşme sırasında hat düşüyor, telefon karşı tarafın yüzüne kapanıyor. Bir numarayı aramak istediğinizde hat şebeke meşgul hatası veriyor. Bu sorunları hem ikamet ettiğim sabit adreste hem de İstanbul'da metrobüs ile bir yerden başka bir yere seyahat ederken sürekli yaşıyorum ve Vodafone firmasına hattımı taşıdığımdan beri bu sorun var. Firmaya kaç defa şikayet kaydı bıraktım. Geri dönüş yaptıklarında hep aynı cevabı veriyorlar. Baz istasyonları yetersizmiş, şebeke sorununu çözmek için yeni baz istasyonları kuracaklarmış. Peki ne zaman düzelir diyorum, en kısa zamanda diyorlar. En kısa zamanda diye diye kaç sene oldu. Hattı yeni aldığımda da sorunu ilettim, bekleyeyim dedim çözerler ama 2-3 sene oldu ve sorun devam ediyor. Bu süreçte bir de bana gereksiz yere paralar harcattınız, sorun telefonunuzdan kaynaklanabilir dediniz kaç kere para verip telefon değiştim, yok ondan değil o zaman sim karttan kaynaklanıyordur dediniz, 2-3 kere para verip sim kartımı yeniledim. Bir de ben kaç senedir sizi tavsiye ediyorum çevremdeki insanlara şöyle iyidir böyle iyidir diyerek. Beni o insanlara karşıda mahcup ettiniz. Ayıptır ya bir insan bu kadar mağdur edilmez. Ben artık aynı sorundan ötürü sizi aramaya utanıyorum ama firmanız hiç utanmadan insanları böyle mağdur ediyor. Bu şebeke problemini birkaç gün içinde çözmezseniz hattımı başka operatöre taşıyacağım çünkü biz sabredip böyle, ha yaparlar ha çözerler diyerek bekledikçe, siz böyle umursamamaya devam edeceksiniz. Siz müşterinize değer vermiyorsanız biz neden size neden değer verelim ki...

Cihan 875 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön