15 Nisan
Yorum Yap
#11845070

Vodafone İzinsiz Paket Yenilemesi Yapıyor!

Faturalı hatta geçtiğime hatta Vodafone hat kullandığıma pişman oldum, internet paketim bitiyor hoop siz hemen 9 TL karşılığında yenileme yapıyorsunuz. Ne alaka ben böyle bir şey istedim mi? Ben arıyorum 1 saat boyunca ya 1 saat ulaşamadım size ya siz ne hakla hemen paketi yeniliyorsunuz ki 29 TL faturam oldu 61 TL Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve o faturayı siz ödeyeceksiniz.

Özgül Özgül 112 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Özgül4 g

    Görüştüm zaten müşteri hizmetleri Faturam kesinince itiraz hakkınız olacak dedi ses kayıtları dinlenmiş M. T hatası var. Ama neden faturam kesilince ben tekrar sizi arayacağım neden mağduriyetim hemen gönderilmiyor'ki illaha peşinizden koşmak mı lazım ya da tamamen sizin hattınızdan vazgeçmek mi acaba müşteri mağduriyeti gidermek bu mu ya...

  • Vodafone Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ve ya 05425420000 Müşteri Himetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetelerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları