21 Haziran
Yorum Yap
#10580891

Vodafone İstek Dışı Yenilen İnternet!

Vodafone internet paketimde kullandığım 4 GB aylık internetim var. İnternetim ay sonundan önce bittiğinde talep etmediğim halde 6 TL karşılığında gün içinde iki kez 500 MB internet hattıma tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu emrivaki internet tanımlama işlemini iptal etmem için aylık 3 TL faturama yansıtılması gerektiğini öğrendim. Bu durumda bende kotadan düşmeyen sosyal paket aldım ve bu paketi satın almama, neredeyse Instagram, Facebook, WhatsApp (kotadan kesinlikle düşmemesi gereken hizmetler) kullanmama rağmen bugün yine hattıma 500 MB internet tanımlandı. Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım ve bu emrivaki uygulamanın yarattığı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmediği takdirde yıllardır kullandığım operatörü değiştirmek zorunda kalacağım.

Adem 608 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler