23 Mayıs
Yorum Yap
#10472918

Vodafone İnternetinizin %80'i Bittiyse 11,90 TL Ekstra Yansıtılır

Tarifemdeki internet kullanımı tamamen bitmeden ve "%100 kullandınız bundan sonraki kullanımlarınız ilaveten ücretlendirilecektir" mesajı tarafıma gönderilmeden faturama 11,90 TL yansıtıldığı belirtildi. Uyarıdan önce ışık hızıyla fatura artışını yaptınız. Bu saçmalığı her ay mütemadiyen yaşamaktayım. Çağrı merkezinde ki arkadaşlar saçma sapan açıklamalar yapıyor. Açıklamalarının özeti, önce yansıtıyoruz sonra uyarıyoruz... %100 bitti mesajı gelmedi diyorum. %80 bitti mesajı almışsınız idareli kullansaydınız diyorlar ya da %80 bitti mesajı almışsınız paket alsaydınız diyorlar. Geriye kalan %20'yi nasıl kullanacağıma kimse karar veremez. Vallahi nazik yazıyorum ama hak etmiyorsunuz.

Sercan 865 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler