04 Mart 2017 #7949638

Vodafone İnterneti Kullanmadığım Halde Düşüyor

Ben 1 hafta önce Vodafone esnaf tarifesine geçtim 5 GB internet hakkım vardı.
İnterneti çok az kullanmama rağmen bir anda 4 GB internetim bitti. Mesaj olarak bana internetinizin yüzde 80'ini kullandınız mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bir muhatap bulamadım. Bana internetinize müdahale edemeyiz denildi.
03.03.2016 tarihinde gece telefonu kapatıp yattım. Sabah 10 civarlarında kalktım. Telefonumu yeni açtım. Vodafone self servisine girip kullanım detaylarına baktığımda sabah 6:48'de 1.000.000. KB internetimin yine kendi kendine düştüğünü gördüm.
Telefonum kapalı olduğu ve hiç internet kullanmadığım halde internetim kendi kendine bitiyor. Vodafone ise buna bir cevap veremiyor. Faturaların yüksek gelmesi için siz kullansanız da kullanmasanız da internetiniz bitiyor.

Fikret 350 Okunma

Cevaplar

  • Fikret07 Mart 2017

    06.03.2017 tarihinde sabah saat 6.50 de yine internetim kendi kendine düşmüş. Telefonum saat 8:30 da açıldığı halde nasıl oluyor da 6:55 de kapalı olan bir telefonun hattından internet düşüyor anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini yine aradım fakat bu konu ile ilgili yardım edemeyeceklerini söylemektedirler. Ben böyle bir servis böyle bir müşeteri hizmetleri görmedim. Tek kelimeyle yazıklar olsun

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön