Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnternet Paketinde Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Yüksel
29 Kasım 13:09
40

Vodafone faturalı hattıma 29.11.2025 tarihinde 5 GB ek internet tanımlanacağı ve toplamda 50 GB taahhüt edileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra gelen mesajlara baktığımda verilen 50 GB internetin sadece sosyal medya için geçerli olduğunu, normal internet hakkımın ise hâlâ sadece 5 GB olduğunu gördüm.

Sosyal medyada geçerli 50 GB internet verilip genel kullanım için sadece 5 GB bırakılması ve bu 5 GB’ın 225 TL gibi çok yüksek bir ücrete denk gelmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil. Bana sunulan bilgiyle şu an karşılaştığım durum birbiriyle örtüşmüyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle, onayladığım bu paketin iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan haksız ücretlendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

29 Kasım 13:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)
29 Kasım 17:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yedek Cihaz Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Didem
28 Kasım 15:29
47
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Faturalı Tarife Mağduriyeti

Özge
19 Kasım 12:48
55
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü Umran hanıma teşekkürler"
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-6.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-5.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-4.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-1.jpg

Her Şeye Ücret, Hizmet Yok: Vodafone'un Bitmeyen Kesintileri

Nurgül
25 Haziran 08:47
205
Tüm Vodafone Taahhüt Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri