Vodafone İnternet Hızı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayete konu olan kapsama alanı şikayetiniz incelenmiştir. 3G ve 4,5G bağlantısı kapsama alanına, coğrafi koşullara göre değişiklik gösterebilir. 3G ve 4,5G internet hızı şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. 3G ve 4,5G kapsamasının sağlanamaması durumunda cihaz/servis uygunluğu doğrultusunda EDGE/GPRS bağlantısına geçiş yapılarak hizmetinin devamlılığı sağlanabilir. Kapsama şikayetinize konu olan bölge ile ilgili teknik ekiplerimiz tarafından gerekli incelemelerin başlatıldığını belirtmek isteriz.Sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sms gönderilecektir. İlgili bölgede wifi bulunuyor ve kullanmakta olduğunuz telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyor ise, alternatif seçenek olarak Vo-wifi üzerinden kullanım sağlayabileceğinizi belirtmek isteriz. Vo-wifi ile ilgili detaylı bilgiye aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. http://www.vodafone.com.tr/Internet/vodafone-vowifi.php Her zaman sizlerin memnuniyeti için çalışıyoruz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri"
Hala bir düzeltme olmadı. Siz nasıl bir şirketsiniz. Çok kötüsünüz. Bir internet sağlayamıyorsunuz
Vodafone hattını kullanıyorum. Vodafone'un en üst paketini kullanıyorum. İnternet hızım 1 Mbps'nin altında internet veriyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim. En çok parayı ödüyorum en az interneti alıyorum son 4 aydır. Kaç defa Vodafone'u aradım ama bir çözüm olmadı.
Vodafone internet sorunu yaşıyorum 4 aydır. Sürekli olarak düzgün bir internet alamıyorum. Sadece günün birkaç saati internet düzeliyor. Vodafone arıyorum yok çalışma var yok güncelleme yapalım. Telefonunuzu kapatın acın hep aynı muhabbet ama internet alamıyorum. Vodafone'un en üst düzey tarifesini kullanıyorum. Sınırsız limitsiz paketini. Ödediğim paranın karşılığının yüzde 1 ni alamıyorum. Şikayetçiyim. Başka tarifeye geçmek istiyorum. Bir de cayma bedeli istiyorlar ama kullanamadığım internetin her ay parasını alıyorlar