Vodafone İcra, Borç Ve Faiz İndirimi Hk.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hala aynı herhangi bir çözülen sorun yok. Bu yazıyı yazmamdan bu zamana kadar geçen kısa sürede enteresan bir faiz oranıyla borcun üzerine 1250 TL daha eklendi.
Ortalama 20 yıl Telsim ve sonrasında Vodafone olan firmanın hattını kullandım. Cihazda aldım sonrasında işlerimin düzgün gitmemesinden dolayı faturalarımı ödeyemedim. 3. Fatura son ödemesine 1 hafta kala Vodafone müşteri hizmetlerinden beni aradılar tutar verdiler tarihi netleştirdik ve bu tutar ödenirse herhangi bir işlem yapılmayacağını bildirdiler. Kararlaştırmış olduğumuz tarihten bir gün önce ödemek için Vodafone şubesine gittiğimde cihaz bedelinin tamamını faturaya yansıtıp sözleşmeyi iptal etmişler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp gerekli şahsın isminide vererek bir tarih aldığımı bunun üzerine ise sizin tarafınızdan o dönem mesaj dahi geldiğini belirttim. Fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bende malum işlerimin düzgün gitmemesinden dolayı ödeyemediğim bedel 10 katına çıktı. Sonra bir icra da Vodafone dan geldi. Üzerinden zaman geçti faiz işledi vs. Şu an borcumu ödemek istiyorum gerekli Av. Firmasını 2 defa aramama rağmen ilgili kişi herhangi bir indirim yapamam diyerek konuyu kestirip atıyorlar. 15 Adet icram bulunuyor. Bunların 5 tanesini ödedim ve ödediğim her kurum/kuruluş gerekli nezaketi ve yardımı gösterdiler. Bu zor zamanlarda insanları daha da zor duruma itmekten başka bir şey değil.
Sonrasında bir de e-devlet üzerinden hat-detay-borç sorgulattığımda bu hattımın üzerine olan borcu aynı şekilde diğer hattımada işlediklerini gördüm ve olmayan borcumu başka bir borç eklemelerinden dolayı şikayetçiyim. Gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tek seferde ödeme konusunda faiz indirimi yapılmasını rica ediyorum.