Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İade Sürecinde Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Gokhan
18 Ağustos 23:41
167

Vodafone’dan alacak iadem olduğu için yaklaşık iki aydır ilgili formu doldurmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Beklenmedik hata oluştu, lütfen sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de farklı tarayıcı, uygulama ve Vodafone mağazası gibi tüm alternatif yolları denedim. Ancak herkes tekrar formu doldurmamı önerdi ve sorun çözülmedi.

Turkcell’e geçtiğim için müşteri hizmetleri iade sürecini başlatamadıklarını ve iademi göremediklerini belirtti. Bu nedenle 136 TL tutarındaki alacağım iki aydır tarafıma iade edilmiyor.

İademin VakıfBank’taki TR07**************************48 IBAN numaralı hesabıma yapılmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 545 ****63 02. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19 Ağustos 15:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ağustos 17:35

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gokhan
30 Ağustos 12:33

Tekrar arayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IBAN İle İade Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

01 Eylül 10:20
112
IBAN İle İade Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

16 Ekim 2023 23:55
220
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Ocak 21:10
655
"Şikayetimden 1 gün sonra arayıp şikayetçi olduğum konuyu giderdiler. Teşekkürler..."
Vodafone İade Talebi Sürecinde Karşılaşılan Hata
Vodafone İade Talebi Sürecinde Karşılaşılan Hata

Çağrı
01 Ocak 20:12
430
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Alacak İadesi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, İşlem Tamamlanamıyor

04 Ağustos 14:46
323
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri