Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hatice'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Hesabımdan Sanal Posla Alışveriş Yapılmış

208görüntüleme
Hatice
Hatice 2 hafta önce

Maaş kartımdan 19 Kasım 04.42 de Vodafone tarafından sanal posla fatura ödemesi yapılmış. Fakat ben Vodafone 'lu değilim bu ücret bana hiç mesaj gelmeden nasıl ödenmiş kim ödemiş öğrenmek istiyorum. Ve ücret iadesi talep ediyorum. Adresinize dekontu mail atmama rağmen dekont istiyor. Otomatik mail cevaplıyor çözüm yok. Her yer yanıltıcı olmuş. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice1 hafta önce

Dekont ektedir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone mobil imza servisini kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum. Her ay ücret kesiliyor fakat her bakanlık Vodafone mobil imzayı kabul etmiyor. O yüzden boşu boşuna para verdiğim servisi aylardır iptal etmek istiyorum edemiyorum. Vodafone attığı mesajda müşteri hizmetleriyle iptal edebilirsi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 23:48

24 Kasım' da Vodafone Redbox internet bağlantısı için başvurdum 1 gün içinde gelip bağladılar. Bağlantı yapan elemana iptal hakkımı sorduğumda 15 gün içinde hiçbir ücret ödemeden iade edebileceğimi söyledi. Birkaç gün denemem sonucunda aynı anda bilgisayar ve telefondan bağlandığımda ya da farklı od...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 14:24

0541785***85 kolu Vodafone hattının üzerine 12.02.2020 tarihinde 285 TL taksit ile Realme C11 numaralı telefonu faturaya ek olarak aldık ilk fatura olarak 604 TL gönderdiler müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık inceleme yapacaklarını söylediler inceleme 48 saat sürecek dediler, 1 hafta sürdü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 01:31

0541*****85 kolu Vodafone hattının üzerine 285 TL taksit ile Realme c11 numaralı telefonu faturaya ek olarak aldık. İlk fatura olarak 604 TL gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık inceleme yapacaklarını söylediler. İnceleme 48 saat sürecek dediler 1 hafta sürdü parayı yatırmadık so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 07:57

n********@vodafone.com'a defalarca mail atmama rağmen cevap verilmiyor, yanlış bir abone numarasına ücret ödenmesine karşılık dekont ve bilgi içeren bir mesaj yolladım ve yaklaşık 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece mail yolu ile bu durumun çöz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 21:29

Ben yaklaşık bir bir buçuk sene önce babamın üzerine olan hattı istenen tüm evrakları Vodafone'a verip gereken devir ücretini yaklaşık 130 TL ödeyerek devraldım fakat o zamandan bu Yana her ay hattınız kapanacaktır eksik evrak var gibi mesaj gönderildi şubeye gittiğimde eksik evrak yok müşteri hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:12

Mevcut kullanım haklarımı ilgili firmanın aplikasyonu üzerinden takip etmeme ve hala kullanım için internetim olmasına rağmen tarafıma internet kullanım hakkınızı bitirdiniz ve size tanımlanan 25mb interneti de aştınız şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine firmanın aplikasyonu açtığımda hala internet ...