12 Haziran #10546909

Vodafone Hem Çekmiyor Hem Cayma Bedeli İptal Etmiyor

Aralık 2017'de hattımı Vodafone'a taşıdım, fakat iş yerimde telefonum çekmiyordu. O zamanlar telefon kullanımımda aciliyetim yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yakındaki baz istasyonunun önüne bina dikildiği için telefonunuz çekmiyor” açıklaması yapılmıştı. 04.06.2018 yılında bebeğim dünyaya geldi ve şu an telefon kullanımımda aciliyet mevcut, telefonum çekmediği için tarafıma ulaşım sağlanamıyor. Hattımı farklı operatöre taşımak istediğimde ise Vodafone tarafıma 216 liralık cayma bedeli çıkarıyor ve “ilk 1 ay içerisinde başvursaydınız cayma bedeli iptal edilebilirdi, fakat şu an iptal söz konusu değil” açıklaması yapılıyor. Hem reklamlarda “Vodafone her yerde çeker” sloganı yaptığınız yerde şehir merkezinde sinyal yok hem de müşterinizi kendiniz bağlıyorsunuz.

Hakan 499 Okunma

Cevaplar

  • Hakan20 Haziran

    Henüz tarafıma dönüş yapılmadı

  • Hakan15 Haziran

    3 gün oldu hala daha geri dönüş yok.

  • Hakan13 Haziran

    Geri dönüş bile yapmıyorlar. Bu nasıl bir firma anlamış değilim.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön