Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hatice'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Hediye İnternetin Gelmemesi

67görüntüleme
Hatice
Hatice 4 gün önce
Çözüldü Çözüldü
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa bir zaman içinde çözüldü. Çok teşekkür ederim👏”

Vodafone yanımda uygulamasıyla ilgili birkaç defa yaşadığım bir sıkıntı var. 08.06.21 tarihinde 60 TL lik yüklemenize 4gb internet hediye diyordu, yükledim fakat hediye hala gelmedi. Yüklemeyi sırf internet için yapmıştım oysa. İhtiyacım yoktu. Kandırıldığımı hissediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone 3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone 3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice 3 gün önce

Sorunum kısa bir zaman içinde çözüldü. Çok teşekkür ederim👏

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Faturam 38 TL olmasına rağmen hiçbir ek Aşım yapmadığım Halde faturam 132 TL faturayla karşılaştım Vodafone yanımda uygulaması servis ücreti deyip açıklamalı bir anlatım yapılmıyor müşteri hizmetlerine devamlı sesli olarak yönlendiriyor ve ulaşım sağlanmıyor sorunuma. Bir an önce çözüm bulmanızı tal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 10 GB 10 Gün 15 TL teklifi geldi. Ardından pakete katılmam ile tl yükleyin mesajı geldi. Tl Yükleme ekranına girdiğimde en az 35 TL yüklenebileceği yazmaktadır. 35 TL'yi yüklememle beraber tarafımdan 21 şubatta yapılıp daha sonra 5 aydır para yüklenmeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone Yanımda uygulamasından 37 TL lik bir paket yüklemesi yaptım. İşlem gerçekleştirildi denildi parada çekildi fakat paket hala yüklenmedi. Nasıl bir sistem bu? Bu paketin anında yüklenmesi gerekir. Paramız boşa mı gidecek konu ile ilgili acil yardım istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone Red'li 12 paket tarifesi müşterisiyim. Dönemsel tarifem sona erdiği için Vodafone yanımda uygulamasında geçen haftaya kadar tercih edebildiğim 76 TL'ye uygun paket tarifesi mevcutken, anılan tarifenin bugün geçebileceğim tarifeler arasında bulunmadığını fark ettim.  Vodafone müşteri temsil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone yanımda uygulaması 50 TL yükle 7 gün geçerli 4 GB internet kazan yazıyordu 50 TL yükledim ama 4 GB hediyem gelmedi. Hediyeyi 30 günde bir veriyorlarmış ama hattıma tl yüklerken böyle detay yazmıyorlar. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasından tl yükleme yaptığım zaman "size özel" bölümünde bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tarife değişikliği yaptım. 35 TL olarak gözüküyordu. Tarife değişikliği yaptıktan sonra Vodafone yanımda uygulamasından tarifeme baktım ücreti 55 TL olarak gözüküyor. 12 ayda taahhüt var. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. 542yi aradığım zaman saçma sapan bir tele asistan çıkıyor. Müşteri hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone yanımda uygulaması içindeki süpermarket yanımda dan aldığım indirimli ürünler yazdığım adres doğru olmasına rağmen yanlış adres diyerek iptal edildi. Adres te şehir ilce ibaresi girilmemiş. Adresi tam olarak girdim hadi diyelim ki şehre İstanbul yazmadım. Arayıp düzeltme alınacağına sipariş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden American Express kredi kartımı kullanarak otomatik ödeme talimatı tanımlayamıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra onaylandı ekranı gelip sonrasında hata SMS i geliyor ve işlem tanımlanamıyor. Bunun için Vodafone a şikayetimi ilettim ama bu durumu düzeltmek iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone mutlu müşteri 50 TL tarifesine geçtim. 12 ay boyunca fatura 50 TL olacağı yazıyordu. Vodafone Yanımda uygulamasında görülen tutar ise 101 TL yani 2 katı fiyat! Müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcisine bağlanmadığı için sıkıntımı dile getiremiyorum. Bu fiyat yansımasının düzeltilmesini ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone kullanıcısıyım. 2021 Haziran ayında taahhüdüm doluyor ve 2021 Mart ayından beri Vodafone neredeyse her gün arayıp taahhüdümün dolacağını ve uygun tarifeleri haber veriyordu. Bende Vodafone Yanımda uygulamasından baktığımda 81 TL'ye 86 TL'ye geçebileceğim tarifeleri i görebiliyordum. Ama taa...