Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burcu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Hediye İnternet Yanıltmacası İle Faturama Aşım Ücreti Yansıdı

684görüntüleme
Burcu
Burcu 2 hafta önce

Vodafone uygulama da Çark çevirim 15 gün geçerli 3 GB hediye çıktı. Bende kullanmaya başladım ardından bana Vodafone tarafından internetiniz teknik bir sorun nedeniyle internetiniz tanımlanamamıştır diye mesaj geldi ve haliyle tarifemde aşım yapmışım ben internet yüklendi diye kullanmaya başladım diye aşım oldu ve faturama 17 TL aşım ücreti yansımış mağdur ve şikayetçiyim.

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone süper uyumlu tarifesindeyim 26 yaşından küçük olduğum için tarifem 34 liraydı benim iznim olmadan 48 liraya çıkartılmış bir de bu da yetmezmiş gibi tarifem aşıma kapalı olmasına rağmen 87.50 liralık bir asim yapmışım ve sadece 2 GB internet te bu fiyat ne saçmalık ya 34 lira olması gereken ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

01.02.2021 tarihinde Vodafone'da kontörlü hattan "Uyumlu 15 GB - faturalıya Merhaba 2. Dönem kampanyası" tarifesine geçiş yaptım. Bu taahhüdümün 11. Ayındayım.Bu tarifenin özelliği ise, 15 ay boyunca fatura asımını önlemek için durma özelliğinin olması. Yani, SMS aşımı, dakika aşımı ve ınternet aşım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone 20gb 75 lira faturalı hat kullanmaktayım. Kasım ayı içerisinde internet paketim bitti. Yoğun isim olduğundan vakit ayıramadım ekstra paket almadım. 20 GB 75 lira ödüyorsam 5-6 GB aşım olsa en fazla bir 75 lira daha yansıtılır 150 lira fatura öderim diye düşündüm. Yani paketimin tutarının 4/...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone fatura hattım devreden tarife 25.50 ₺ ödüyorum. Bir önceki aydan kalan 10 MB hakkım bitmeden, ek paket 500 MB 17.50 ₺ karşılığı yüklenmiş. Bu ek paket kullanmadım. 30 Kasım 2021 tarihi fatura kesim 23.59 saat kesilecek için. O gün interneti bile açmadım. Kasım ayı 43 ₺ fatura kesilmiş. Fatu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone mevcut tarifemin dolmasına bir ay birkaç gün kalmıştı cezasız yeni bir tarifeye geçebilmem için beni aradılar bende geçtim. Sonra 4-5 gün sonra tam fatura kesimimin olduğu tarihte yeni tarifeye geçirdiler o son gün için bir ay o tarifeyi kullanmışım gibi kabul edildi. Sonra 43 lira gelmesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1 Aralık'ta Kullandığım tarifedeki kullanımlarının /80 ini kullandığıma dair mesaj geldi 3 aralıkta %100 kullandınız diye mesaj geldi benim bilgim olmadan internet aşım bedeli uygulanmış faturam 750 TL'ye ulaşmış faturalandırmada hata yapılmış sanırım yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Arkadaşımla aynı anda numaramızı Vodafone'a taşıdık. Bir yıl sonra taahhüt bitecek diye bir tarife sundular, ben de daha yüksek ödememek için meblağı kabul ettim. Fakat arkadaşıma benden daha düşük meblağda tarife sunulmuş. Bu tarifeler neye göre dağıtılıyor? Üstelik o kadar internet hakkına rağmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone müşteri temsilcisi arayıp tarifemi red 20 den red 18e düşürüyorum onayla dedi. Hayır cevabı ile tarifeyi anlatmaya başladı. İstemiyorum diye söyleyince 6 dakikadır tane tane anlatıyorum niye anlamıyorsun ya da tarifeni niye değiştirmiyorsun diye saygısız konuşmaya başladı. Bunları söylerken...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone yurt dışında telefonumu sadece 2 dakika açık kaldı diye pasaport uygulamasını aktif etmiş ve kullanmadığım halde tarafıma 50 TL kadar bir uygulama ücreti almıştır. Pasaport uygulamasında kullanılmadığı takdirde aktif edilmez yazarken ne arama ne mesaj ne de internet kullanımı varken haksız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Senelerdir başka marka kullanmadım ama son aylarda yaşadıklarım yüzünden Vodafone'den nefret ettim. Taahhüdüm bittiği anda anında başka sağlayıcıya geçeceğim. Şikayetlerimi sıralayayım: 1) Bulunduğum bölge şehir merkezi olmasına rağmen çözülemeyen bir erişim sorunu yaşıyorum (2 yıldır) sürekli Servi...