Vodafone Hattımın İnternet Problemi



Vodafone den şikayetçiyim. Bana özel bir faturalı sabit fiyat garantisi sundular her ay faturaya ek fiyat geliyordu bende müşteri hizmetlerini aradım bana dediler ki bu aldığımız fazla parayı geri iade edeceğiz, 2gün sonra geri dönüş yaptılar ; dediler biz bu parayı iade yapamayız. Bende dedim ki ba...
Müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdüm birkaç güne biteceğinden faturasız hata geçmek istediğimi ama hangi tarifeye geçeceğimi bilmediğimden ayrıca tar...
Vodafone kullanıcısıyım. Faturama bana sormadan bazı özellikler eklenmiş. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum lütfen acil arar mısın... Şikayetçiyim.
11.03.2023 tarihinde 0543***3707 numaramla saat 15.32 de yaptığım 8 dakika 31 saniyelik 542 deki müşteri temsilcisi hanımefendi ile yaptığım görüşmede faturasıza geçmek istediğimi söyledim. Hanımefendi beni faturasıza geçiren birime aktardığını hatta kalmamı söyledi. Kimse konuşmadı ve görüşme sonla...
Vodafone Yanımda bana özel faturalı 18gb Vodafone'larla sınırsız konuşma durma özellikli teklifi incelerken yanlışlıkla daha sonra butonuna bastım. Daha sonra 08.03.23'de Vodafone müşteri hizmetlerindeki bayan şikayetinizi aldım dedi. Bugün 09.03.23 tarihinde tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini ara...
Uzun zamandır ailecek Vodafone kullanıyorum son bir yıldır internet aksaklıkları yaşıyoruz. Zaman zaman müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleriyle çözüm bulmaya çalışıyoruz. Yüklü bir fatura ödememize rağmen son zamanlarda tamamen özellikle interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri aradığımda artık ne söyleyeceklerini ezberledim artık çözüm bulunmasını istiyorum ya da toplu şekilde diğer operatöre geçiş yapacağım