to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen ekim ve kasım aylarında son derece fahiş tutarlarda fatura çıkarıldığını mesaj yoluyla öğrendim. Ekim ayı faturam 17.958 TL, kasım ayı faturam ise 21.500 TL olarak görünmektedir. Normal şartlarda bu seviyelerde bir kullanımım ve faturam hiçbir zaman olmadı.
Herhangi bir ek paket, özel kampanya, cihaz taksiti, tarife değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattıma bu kadar yüksek tutarlı faturalar yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Vodafone’dan talebim, ekim ve kasım ayına ait bu anormal ve fahiş tutarlı faturaların detaylarının incelenmesi, hatanın tespit edilmesi ve söz konusu faturaların iptal edilmesi ya da makul seviyeye indirilerek düzeltilmesidir. Oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için Kasım döneminde gelen faturam, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde; 133 TL civarında gelen faturalarım bu ay 890 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir aşım, ek paket, özel servis ya da benzeri bir kullanım yaptığım yönünde bana bilgilendirme yapılmadı. Hattım kendi adı...
Vodafone mobil hattıma Ekim ve Kasım aylarında gelen faturalarımın normalden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 1100–1200 TL civarında fatura beklerken, bu dönemde 819 TL olarak yansıtılan tutarın, tarifem ve kullanım alışkanlıklarım düşünüldüğünde hatalı olduğunu düşünüyorum. Her...
Vodafone hattıma ait 16 Ekim – 16 Kasım dönemli faturam beklediğimden daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 450 TL civarında fatura beklerken bu dönem faturam 500 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayını incelediğimde bu farkı açıklayan herhangi bir ek kalem, aşım, ek paket ya da ekstra bir ücret ...
Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 350 TL fatura gelirken, bu ay 15’inde kesilecek faturam için 3.568 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullanımımda olağan dışı hiçbir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. ...
Yorumlar