Vodafone Hattı Ceza İşlem Bedeli

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Değerli Müşterimiz, Kahramanmaraş’ta meydana gelen ve pek çok ilimizi etkileyen deprem sebebiyle büyük üzüntü içerisindeyiz. İletişimin kesintisiz devamı için tüm ekiplerimiz çalışmalarına aralıksız devam etmektedir. Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattı kullanmaktayım. 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Hattımı taşıyacağım herhangi bir ceza bedeli var mi diye sordum sonradan bana 92 lira ceza bedeli yansıttılar.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve hatanın onlarda olduğunu kabul ettiler. Faturanızı yatırın size 92 lirayı iade edelim dediler ama hala iadem olmadı. Soy ismim değişmiş. Hesapla kayıt tutmuyor diyorlar. Ama ben bankadan da müşteri hizmetlerinden de soy isim değişikliğimi yaptım. Ona rağmen bana her zaman farklı şeyler anlatıp beni oyalıyorlar. Bu şikayetimi de artık aramaktan usandığım için yazıyorum ve bugün Tüketici Hakları'na da şikayetimi yapacağım (isim feray ö***)
Vodafone hattımın cayma bedeli iadesi vardı beni 2 aydır oyaladilar bugün yarin yatıracağız derken kaç aydır arıyorum ve bana en sonunda böyle bir işleminiz ve iadeniz yok diyorlar ve beni arayıp bilgi bile vermiyorlar ben aradığımda öğreniyorum 92 lira için size dolandırıcılık davası açacağım sizin bu yaptığınız hem dolandırıcılık hem de hırsızlık herkese Vodafone'un ne kadar dolandırıcı olduğunu anlatacağım elimden geldiği kadar herkesin hattını iptal ettireceğim milleti hep oyalıyorsunuz