Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hatta Faturalı Faturasız Hatta Geçmekte Problem

66
Bircan
Bircan 24 Mart 10:23

Vodafone hattımdan faturasız hatta geçmek için müşteri temsilcinizi aradım kendileri anında işlem alamadıklarını müşteri hizmetleri tarafından aranacağımı beyan ettiler pazartesiden bugün cuma herhangi bir arama olmadı şikayetimin giderilerek faturasız hatta geçişimiz yapılmasını istiyorum

Vodafone Logo
Vodafone24 Mart 14:19
Vodafone Logo
Vodafone25 Mart 09:52
Vodafone Logo
Vodafone25 Mart 09:54

Benzer Şikayetler

profile
335
3 hafta önce

Vodafone Faturalı Hatta Geçiş Sağlayamıyorum

25 yıldır kullandığım Vodafone faturasız hattı faturalı hatta geçmek istiyorum dediğim müşteri hizmetleri geçebileceğiniz faturalı hat yok demesi çok tuhaf. Böyle bir saçmalık olabilir ne kadar düzensiz bir kurum olduğunuz buradan mı belli oluyor acaba? Hattımı başka hatta taşımak istiyorum.

profile
273
28 Nisan

Vodafone Faturasız Hatta Geçmek İstiyorum

Vodafone faturalıya 4 gün oldu. Geçeli ne çekiyor ne bir şey faturasız hatta geçmek istiyorum. Sürekli müşteri hizmetleri farklı fiyatlandırma ve cayma bedeli söylüyorlar. Bana kullandığın gün tutarıyla faturanızı ödeyeceksiniz dediler. Başka biri arıyor bu ay tarifeyi kullanacaksınız bütün tutarı ö...

profile
190
25 Nisan

Vodafone Faturalı Hat Dan Faturasız Hatta Geçiş Sonrada Operatör Değiştirme

Yeni faturalı hatta geçiş yaptım 86 liralık faturam 186 lira oluyor müşteri hiz. Bana ceza yansımayacağını söylediği halde aradan 3 ay geçti. Şimdi müşteri hizmetleri 85 liralık ücret yansıyacağını söylüyor 3 ayda demek ki sizin sözleriniz değişebiliyormuş. Şimdi faturasız hatta geçmekten de vazgeçt...

profile
26
15 Nisan

Vodafone Yeni Hattımın Faturalı Hatta Geçiş Yapmaması

Deprem bölgesindeki Yeni Vodafone hattım için faturalı hatta geçiş yapma konusunda Vodafone müşteri hizmetleri yeterli desteği sunamamıştır. İlgili Vodafone destek hattının oluşan mağduriyeti gidereceğini düşünüyorum. Gerekli hizmetlerin verilmesi için tarafıma ulaşılmasını arz ve rica ediyorum. Dep...

profile
730
07 Nisan

Vodafone Faturasız Hattan Tek Tuşla Faturalı Hatta Geçmek Durumunda Kaldım

Vodafone Yanımda uygulamasından tek tuşla bilinçsiz bir şekilde faturasız hattımdan faturalı hatta geçişim sağlandı, üstelik herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Faturalı hatta geçişimi müşteri hizmetleri aracılığıyla öğrendim ve bu geçişi iptal etmek istediğimi belirtirken hat bir anda kes...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .