Vodafone Hatta Faturalı Faturasız Hatta Geçmekte Problem




25 yıldır kullandığım Vodafone faturasız hattı faturalı hatta geçmek istiyorum dediğim müşteri hizmetleri geçebileceğiniz faturalı hat yok demesi çok tuhaf. Böyle bir saçmalık olabilir ne kadar düzensiz bir kurum olduğunuz buradan mı belli oluyor acaba? Hattımı başka hatta taşımak istiyorum.
Vodafone faturalıya 4 gün oldu. Geçeli ne çekiyor ne bir şey faturasız hatta geçmek istiyorum. Sürekli müşteri hizmetleri farklı fiyatlandırma ve cayma bedeli söylüyorlar. Bana kullandığın gün tutarıyla faturanızı ödeyeceksiniz dediler. Başka biri arıyor bu ay tarifeyi kullanacaksınız bütün tutarı ö...
Yeni faturalı hatta geçiş yaptım 86 liralık faturam 186 lira oluyor müşteri hiz. Bana ceza yansımayacağını söylediği halde aradan 3 ay geçti. Şimdi müşteri hizmetleri 85 liralık ücret yansıyacağını söylüyor 3 ayda demek ki sizin sözleriniz değişebiliyormuş. Şimdi faturasız hatta geçmekten de vazgeçt...
Deprem bölgesindeki Yeni Vodafone hattım için faturalı hatta geçiş yapma konusunda Vodafone müşteri hizmetleri yeterli desteği sunamamıştır. İlgili Vodafone destek hattının oluşan mağduriyeti gidereceğini düşünüyorum. Gerekli hizmetlerin verilmesi için tarafıma ulaşılmasını arz ve rica ediyorum. Dep...
Vodafone Yanımda uygulamasından tek tuşla bilinçsiz bir şekilde faturasız hattımdan faturalı hatta geçişim sağlandı, üstelik herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Faturalı hatta geçişimi müşteri hizmetleri aracılığıyla öğrendim ve bu geçişi iptal etmek istediğimi belirtirken hat bir anda kes...
Vodafone hattımdan faturasız hatta geçmek için müşteri temsilcinizi aradım kendileri anında işlem alamadıklarını müşteri hizmetleri tarafından aranacağımı beyan ettiler pazartesiden bugün cuma herhangi bir arama olmadı şikayetimin giderilerek faturasız hatta geçişimiz yapılmasını istiyorum