09 Ocak
Yorum Yap
#9993810

Vodafone Hatlı Cihazımı Evde Kullanamıyorum, Çekmiyor,İnternete Girmiyor

Yaklaşık 8 9 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Operatörümün 4.5G kapsamında yaptığı yeniliklerden sonra evimin içerisinde yaklaşık 3 senedir telefonumu kullanamıyorum. Daha önceden evimin her köşesinde ful çeken telefon artık çekmiyor.


Tam anlamıyla kullanabilmem için ya balkona çıkacağım ya camın önünde elim havada bekleyeceğim ya da dışarı çıkmam gerekiyor. Bununla ilgili Vodafone müşteri temsilcileriyle yaklaşık 5 veya 6 kere görüştüm şikayetimi dile getirdim kontroller sağlanacak diye bilgi aktarıldı.


Yalnız farklı bir müşteri temsilcisinden arızanın kaydı açılıp 10 dakika sonra kapatıldığını öğrendim. Evimin içinde kullanamadığım hat için her ay ödeme yapıyorum ve hattımı taşımamak için direniyorum resmen. Vodafone gibi bir şirketin 8 9 senelik kullanıcılarının ve diğer kullanıcılarının memnuniyetini göz ardı etmesini çok yanlış karşılıyorum. Umarım bu şikayetimi de göz ardı etmezler.

Elif 572 Okunma
Ziyaretçi Yorumları