Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Hat Taşımada İstediğin Tarife Yapılmadı

294
Mehmet
Mehmet 25 Eylül 22:30

Vodafone Numara Taşıma için bayiye gittim red 30 GB tarifesini 179 TL olan kampanya dahilinde yapacaktım video pas için yapacaktım üst tarife olan red 40 tarifesine baktım oradaki görevliye red 40 tarifesinde Video Pass. Var mı Diye söyledim. Bana var dediler var bende Video Pass varsa Red 40 tarifesi yapmak istiyorum. Onlar da dedi var. Ve işlemi başlattılar ancak işlemi bitirdikten sonra bana dediler maalesef içinde Video Pass yok daha sonra müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım hat taşıma işlemi olduktan sonra hat açıldığında bizi arayın durumu düzeltip bir alt tarife olan red 30 tarifesine ailesinde Vodafone'lu olanlara özel kampanya ile 179 TL'ye yapacağız dediler bugün yani (25/09/2022 pazar) günü aradığımda ise sadece başvuru aldılar ve siz tarifenizi kullanın onayladıklarında bir alt tarife olan red 30 tarifesine geçişiniz yapıldığında kullandığınız internet dakika vs o tarifeden düşüm yapılır dediler bende onaylanmasını istiyorum dedim aksi takdirde gerçekten Tüketici Hakem Heyeti ®'ne ve mahkemeye başvuracağım. Sizin hatanız yüzünden 179 TL'den 224 TL'lik faturayı ödemek istemiyorum bunun düzeltilmesini istiyorum hemen

Vodafone Logo
Vodafone28 Eylül 09:51
Vodafone Logo
Vodafone28 Eylül 12:38
Mehmet
Mehmet28 Eylül 21:09

Bu kesinlikle yalan tarafıma hiçbir şekilde arama olmadı ve gün boyu hattım açıktı tekrar aranmasını istiyorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 575
  • 1 hafta önce

Vodafone Fatura Fazla Bedel Alınması

Hattınıza red 30gb sınırsız video paketiniz dahilinde 22.12.2022 00:00'a kadar geçerli 250 SMS her yöne, 30.25 GB yurt içi internet, 3000 dakika yurt içi her yöne konuşma, sabit hat yönüne sınırsız konuşma, Vodafone'lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, kotadan düşmeyen müzik pass, ...

Devamını Oku
Vodafone Fatura Fazla Bedel Alınması
profile
  • 185
  • 1 hafta önce

Vodafone Red 30 Müşteri Hizmetleri Yanılttı!

Müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldım. Eski tarifem olan red 30 sınırsız Video Pass tarifemin sözleşmesi bitti aradıklarında aynı tarifeyi istiyorum dedim ama Red 30 başka bir tarifeye yönlendirdiler. Eski tarifemde sınırsız Instagram sınırsız Youtube.com vardı ama bu tarifede sadece 30 GB inter...

Devamını Oku
profile
Ali
  • 498
  • 1 hafta önce

Vodafone İnternet Kotasından Çalıyor.

Vodafone video paketi Vodafone Red li fırsat 20 GB + red pass video paketi + sınırsız WhatsApp internet paketi ne toplam 114 TL ödüyorum. Youtube.com veya WhatsApp kullandığımda internetim ayın ortasında bitiyor. Vodafone Youtube.com reklamını izlerken neden benim internetimden düşüyor. Youtube.co...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.421
  • 24 Ekim

Vodafone, Yavaş İnternet

İnternet şehrin merkezinde bile çok yavaş istemli kısıtlanıyor. Vodafone red müşterisiyim operatöre geçeli bir ay olmadı ama burnumdan geldi sosyal pass Video Pass gibi sınırsız paketlerim var lakin doğru düzgün kullanamıyorum Vodafone yanımda uygulamasının bile içerik yüklenmesini dakikalarca bekle...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 774
  • 17 Ekim

Vodafone Haksız Kota Düşümü

Red tarifem kapsamında tarafıma tanınan sınırsız Video Pass hakkım mevcut olmasına rağmen Eylül ayından itibaren Youtube.com izlemelerim tarifemdeki internet hakkından düşürülüyor, konu ile 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ve sonuncusunda tarife değişikliği yapmam halinde sorunumun çözüleceğine...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum