Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mithat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Hat Taşıma Zorluğu!

152görüntüleme
Mithat
Mithat 2 hafta önce

22.11.2021'de hattımı online taşıma ile Vodafone'a taşıdım. Hattım ertesi gün geldi ama bugün 1 hafta oldu hattım hala taşınmadı. Hattımla ilgili bilgi almak istiyorum. Müşteri memnuniyeti yok. Hattımı Vodafone 'ye taşıdığım güne pişmanım. Lütfen konuyla ilgili yardımınızı rica ederim.

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce

Vodafone Simple Tarifesine numara taşıdım ve hattın açılabilmesi için otomatik ödeme talimatı vermek zorunda olduğumu söylediler ve otomatik ödeme talimatını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kabul ediyorlar. Vodafone yanımda uygulaması otomatik ödeme almıyor ve hata veriyor (4 kart üzerinden deneme yapıldı.) Hattımı 2 gündür kullanamıyorum bayiler Simple tarifelerinin internet üzerinden satışı olduğu için müdahale edemediklerini beyan ediyorlar ve 30 gün geçmediği için başka bir tarife alamayacağımı söylüyorlar. Hattım açılmıyor, bayi yardım etmiyor müşteri hizmetleri bilgisiz her seferinde farklı bilgi veriyor ve şu an 21. YY içerisinde telefon kullanım hakkımı Vodafone tamamen engellemiş durumda.

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 544903**** numaralı hattım, tarafıma herhangi bir arama ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadan talebim dışında ve bilgim dahilinde olmadan faturalıya geçirilmiştir. Hattı kapatmak istiyorum. Konu ile ilgili Vodafone ile iletişim sağlayamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone müşteri hizmetlerine evimin bulunduğu bölgede ciddi bir şebeke sorunu olduğunu defalarca kez arayıp bildirdiğim halde hiçbir çözüm bulmadılar bırakın çözümü zahmet edip yapılan ya da yapılacak şebeke iyileştirmesiyle ilgili bilgi dahi vermediler. Oldukça uzun zamandır bu sıkıntıyı yaşıyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben faturalı hat kullanıcısıyım. Fakat tarifemin üzerinde faturalandırılma yapılıyor. Yurt dışı SMS aşımı yapıldığı yazıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışı SMS diyorlar. Fakat benim yurt dışıyla hiçbir bağım yok. Engellemelerini talep ettim. Yurt dışı SMS'i iptal ettik demelerine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Eşimin hattı için Kasım ayının başında online işlemlerden numara taşıma başvurusu yaptık. Sözleşme, kimlik gönderme işlemleri gibi tüm prosedürler tamamlandı. Hatta Vodafone tarafından sim kart bile gönderildi. Fakat yaklaşık 1 ay olmasına rağmen hala numara Vodafone 'a taşınamadı. Bu konu ile ilgil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

0543413** numara,0544277** numara,0544816** numaralı hatlar şahsıma ait olmadığı halde E-Devlet geçmişinde bana ait gözüküyor. Buradan şahsıma bilgim harici hat düzenlenmiştir. Bu durumun incelenmesi gerekmektedir. Bu konuda ilgili operatörün Hat bilgilerini bulup düzeltme yapmasını talep ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone kayıtlı numaralı hattımdan bilgim ve onayım dışında Content Desk Grup üyeliği yapılmış ve yaklaşık her ay 70 TL civarında para kesintisi yapıyor ve iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşülmüş ve bu siteye giriş yapıldığına dair herhangi bir ize rastlanmadığı söylenmiştir. Bu k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone redbox kullanıcısıyım. Ancak yanımda uygulamasına giriş yapmak için, şifre alamıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerinin de bilgisi yok. Bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu konu ile ilgili ve kota bilgisi dahil hiçbir bilgi alamıyorum. Cihaza takılan hatla ilgili de hiçbir fikrim yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05073967***. Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ile oyun satın alınıyor ve üyelik yaptırılıyor c_mop Tencent Games sitesinden. Bu konu hakkında gerekli şikayetleri Vodafone olan kurumunuza bildirir ve iade talebini ve iptalini istemekteyim. Konuyla ilgili bilgilendirme istiyoruz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

25 Ekim tarihinde teslim olduğum Burdur 58. Komando Eğitim Alayı (Binbaşı Maruf Kışlası) girişinde Vodafone standından 135 TL karşılığında Askercell aldım. Bayi hiçbir bilgi doldurmadan bana yalnızca imza attırdı. Kalabalık kışlalara teslim olanlar bilir o an ne yaptığınızın farkında olmazsınız ve h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22.11.2021 tarihinde numaramı taşımak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Paketi seçtim ve bana en geç dört gün içinde sim kartın gönderileceği söylendi. Talebimle ilgili aranacağı söylendi. Arayan yok, sim kart yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizim bilgimiz yok diyor. Saçma sapan bir süre...